お客様の声

どういう施設でお世話になればいいか？気掛かりだった。大変助かりました。ありがとうございました。 （T様）

私情をはさまず客観的に情報をご提供頂けたので、とても良かったです。車で色々施設を案内して頂き、足の悪い母親がとても助かりました。 （N様）

こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただき、本当に心強く感じました。浅野さんに対応していただいて助かりました。 （I様）

髙屋敷さんには、私の悩みに対しても真摯な態度で温かく対応して下さりアドバイスも適切で本当に助けて頂きました。 （S様）

施設の種類によるサービスの違いに悩んでいた。2種類のタイプで探さないといけないので大変だった。 （F様）

予定していた老人ホームに入れなくなってしまい、どうしてよいのか困っている時に親身になって相談にのって下さいました。 （S様）

急な事だったので入居できる施設が見つかるかどうかと不安でした。急な日程にもかかわらず、何ヵ所も見学させて頂きありがたく思いました。 （M様）

紹介して頂いたホームは全て良いと思いました。ていねいに対応していただきましてありがとうございました。 （H様）

適切な施設を短時間でどうやって探すかについて悩んでいました。 （M様）

希望する施設情報が少ないこと、空き具合がわからなかったこと、見学するための手順と対応に困っていました。 （T様）

岩佐様のサービスやアドバイスで質の良い高齢者住宅が選べたと思います。人に相談されたら相談室をすすめます。 （H様）

本人の介護度や暮らし方に合ったホームの選び方など的確な提案をして下さり、心強く有難かったです。まさしく「プロの相談室」と感じました。 （Y様）

母に見合った的確なアドバイスや施設を紹介して頂き、施設の説明会にも数度立ち会って下さり助かりました。不用品回収業者さんのご紹介ありがとうございました。 （S様）

本人は、まだ慣れる途中ですが、他にはない素晴らしい施設を紹介頂き、感謝しております。 （K様）

見学の際の送迎、対応もとても親切で予算に合う施設を色々探して頂き、最後までフォローして下さり、何かあった時はまたご相談したいです。 （T様）

高屋敷さんの笑顔で少しホットして、お話させていただきました。安心感を与えて頂きました。 （Y様）

見学から体験入居～本入居まで迅速に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。 （Ⅰ様）

短期間にいくつもの施設見学のスケジュールを調整頂き本当にありがとうございました。お蔭様で夜は自宅にて家族と過ごす時間も増えました。 （S様）

重度の介護者を受け入れてくれる施設はあるか、母の望むような施設を見つけられるか等について悩んでいました。 （S様）

見学希望日を施設と調整してくださって、早い対応が今回の入居に結び付いたのだと思った。一緒に見学に行って下さると心強いと思った。 （K様）

突然フルタイムで介護が必要になり、困り果てていました。 （T様）

施設の種類、その違い、どの施設が母に最適か、すんなり施設へ入ってくれるか、介護認定の各レベルの違い、取得方法について悩んでいました。 （Z様）

要介護1で認知症の母が遠くに住んでいたので、近くに安心して入所できる施設を探していました。 （H様）

施設入居のタイミングで病気が見つかり、すぐに今の施設を探していただき、入居できました。 （A様）

廣本さんは少しも嫌な顔せず、見学や相談に何度も辛抱強くつきあって下さり、その上知識も豊富で的確なアドバイスを頂け、安心でした。 （K様）

どちらに相談したら良いのか？わからなかったので…大変助かりました！ （C様）

状況を詳しく聞き取った上で適切なアドバイスをして下さり、検索サイトで調べても分からない部分を教えて頂けた。「本当のプロ」だと思う。 （B様）

足腰が弱ってきていて、自力での外出が出来なくなってきたが、家族は施設への入居を希望したが、本人が家を離れるのを拒み困っていました。 （M様）

ロイヤル入居相談室があることを今回はじめて知りとてもありがたかったです。浅野さんがいろいろ情報をおしえてくれて道がひらけました。 （O様）

場所と費用、入居までの期間を短くしたいと考えていました。 （Ｎ様）