お客様の声

施設見学時には同行して頂き、また各施設等についても色々とアドバイスを下さいました。 （N様）

ロイヤル介護さんは、母の状況に合った施設の紹介や施設見学の手配等も早くまた的確でした。入居後もフォローの連絡等、丁寧な対応でした。 （K様）

介護保険や介護サービスについて何の知識もなかった訳ではありませんが、いざ現実となると、相談できる場所があって大変助かりました。 （T様）

岩佐さんの言葉に励まされて、メールに電話にとありがたく思いました。悩んだ末決断も出来、最後まで面倒見のいい方で感謝しかないです。 （I様）

施設の説明や紹介だけでなく、見学の送迎もして頂き、大変ありがたいなと思いました。色々とお世話になりました。 （E様）

引越しの際には車で一緒に動いて頂き、私一人で不安でしたので本当に感謝しております。貴社の「小さな親切心」はとても素晴らしい取り組みだと思います。 （M様）

親切で的確な説明で非常に不安で焦っていた心も落ち着き、母の状況,費用面,即入居等の条件を考慮して良い施設をご提示頂け感謝しています。 （M様）

ケアマネが力になってくれず、介護初めてだったので、困っていました。 （S様）

介護サービスの内容、金額についてまるで理解できていなくて困っていました。 （N様）

自宅から近く、行きやすい施設に入居できてよかったと思っております。 （N様）

実は今、2度目に遠藤さんにお世話になっています。病院から紹介された所を断って、信頼があるロイヤル介護さんに再びお願いしています。 （O様）

希望にあった所をと、色々な所に電話をして下さってありがとうございました。 （T様）

どこにどんな種類の施設があるのか、具体的にそれぞれの施設の内容も知りたいと思っていました。入居した方が良いのかも悩んでしました。 （S様）

入居希望者の体調や病状、介護事情でASAPでの入居を模索していた。親身な対応・的確な情報提供が迅速、最短で入居でき感謝しています。 （Y様）

見学を予定していた施設より早く入居できる施設がキャンセル発生で見つかったと連絡頂き、入居の運びとなり大変助かりました。 （Y様）

入居者がどのような施設が適しているのか、私の事前の知識が正しいのか等々不安が多くそれを小幡さんが丁寧に分かりやすく説明頂きました。 （H様）

ホームが廃止になる為出ていかなければならなかったので、悩みというより残念でした。 （H様）

介護施設の種類や特徴にどんなものがあるか、負担などわからず悩んでいました。 （R様）

母親と父親の介護度や状態などが異なっているため、同じ施設で受け入れて頂けるかという点で悩んでいました。 （K様）

各施設の見学調整に対し、当方の希望を第一に迅速にご対応いただきありがとうございました。 （M様）

夫婦（親）で意見の食い違いがあり、家族は疲弊していた。福田さんが上手に2人に寄り添って最適な施設をご紹介頂き、大満足です。 （Z様）

きめ細かく相談にのって頂き、また役所や施設の方と確認をとって頂いたりと介護に不勉強な私にとっては本当に頼りにさせてもらい感謝です。 （K様）

母に合った老人ホームを紹介してくださり、見学にも一緒に行ってくださいましたので、とても心強く感じました。ありがとうございました。 （H様）

常にこちらのことを考え、親身になって頂けてとても心強かったです。機会があれば、ぜひ相談させて頂きたいですし、友人にもご紹介したいです。 （S様）

こちらの希望の病院や通所リハビリなどを継続でき、又、自分でできる事はする等（料理、洗濯）が叶うサ高住を紹介頂き大変感謝しております。 （K様）

介護施設の知識がほとんど無い中、とても丁寧な説明に、見学のご提案を始め全てが迅速なご対応で、知識もご豊富で安心して相談ができました。 （S様）

ここに来て、井出さんからのご提案がなければこの施設に入ることはなかったと思われますので本当に感謝しております。 （C様）

子供不在の80才直前の終活。身の処し方、自分ですべて決めて動けるうちにと5,6年思っていたがなかなか。今回流れがおきて行動へ結びついた。 （U様）

電話での相談でしたが、状況をしっかり把握し、的確なアドバイスや施設をご紹介下さいました。親切、的確、迅速の三拍子揃いのご対応でした。 （N様）

時間的余裕がほとんどない状況で決定して頂いて本当にありがとうございます。本人も、今では顔色も良く落ち着き楽しく過ごしています。 （T様）