お客様の声

面通の方が提案力が高いと感じました。 （S様）

施設への入居等は家族にとってわからないことばかりで不安しかないと思います。一度の見学では施設のごく一面しか感じとることが出来ないため、 相談員の皆様が集められている生の情報をベースでより多くの情報をご提供頂ければと存じます。 （K様）

相談員の方がとても優しいので話しやすかったのと、実家周辺の医療機関の事情をご存で驚きました。 （N様）

義母のホーム探しで大変お世話になった。小松様に全幅の信頼を寄せております。 （S様）

希望にあった施設を紹介して頂き、大変助かりました。また1日で3ヵ所の見学を手配してくださり、効率よく見学する事ができました。 （H様）

どういう視点で選択をしたら良いか分からず相談しました。清水様の迅速かつご丁寧な対応に感謝申し上げます。 （N様）

浅野さんには本当にお世話になりました。いくつかの施設をご紹介頂き母が無事に入居できて本当に良かったと思っています。 （A様）

今までの人生の中でいろいろな相談窓口を利用させていただきましたが、2位に大差をつけて満足度№1は脇様です！お礼の言葉もございません。 （S様）

ネットで検索しても情報量が多くよく分からず、周りにも相談できる人がいなかったので、話を聞いてくれただけでとても助かりました。 （N様）

知人にロイヤル介護さんがとても良かったと聞き、近隣の所を探し相談に行きました。いくつかの見学を手際よく考えて下さりとても満足です。 （O様）

とても親切に対応して下さいました。入居までの大変さをとても理解して下さっており、温かい対応に感動いたしました。 （T様）

母の施設探しで澁谷さんには大変お世話になりました。おかげさまで入居して数カ月たちましたが、楽しく過ごしているので安心しています。 （A様）

これ程スムーズに施設に入居できるとは思ってもいませんでした。今後も相談にのっていただける事はとても心強く思っています。 （O様）

本人の強い拒否の為、見学～入居が上手く進めることが出来ませんでしたが担当の福田様の最初から最後まで親身なアドバイスにいろいろ助けて頂きました。 （T様）

病院の退院時期が迫り、いつ入居できるか、不安だった。 （Y様）

病院の相談員の方にとても良く安心できる事を聞いてお願いする事にした。本当に正解でした。ロイヤル介護を知り合いに薦めたいと思います。 （I様）

母の状態に合った所が分からず、非常に悩みました。 （T様）

色々と情報をいただき、とても助かりました。見学先のホームに父の情報を先んじて流して下さった事も助かりました。 （Ⅰ様）

施設を探す立場になり、話しかけられずにウロウロしていたら優しく声をかけて頂き、本当に助かりました。 （K様）

何から始めたら良いのか不明だったが、相談したら入居までスムーズだった。 （M様）

よい施設をご紹介頂き、ありがとうございました。 （N様）

入居者の状況、性格、好みに合った施設をご提案頂き、入居がスムーズに決まりました。見学や契約までの調整など迅速に対応頂き助かりました。 （M様）

自宅に近い適切な介護施設を見つけることが出来ず困っていました。 （Y様）

初めてのことばかりでしたので、何も知識がない状況でした。森さんの知識の深さに助けられました。また、アドバイスも的確でした。 （S様）

希望にあった施設の紹介はもちろん、介護認定を受ける際のアドバイスや入居に不安を感じていた両親に寄り添って頂き大変お世話になりました。 （H様）

相談料等も発生することなく、とても丁寧にご対応いただき、すぐに良い施設が見つかり、本当にありがとうございました。 （F様）

親にとってどうするのがいいのか？悩みました。 （E様）

介護施設について全く知識がなく困っていました。 （K様）

過剰な連絡もなく、見学を急かせるようなこともなく、相談しやすかったです。早々に希望にあったホームが見つけられ助かりました。 （H様）

担当の方の経験や体験なども聞かせてもらい、初心者に分かりやすく説明していただけました。 （M様）