お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年12月28日
10点
予約もせず、とびこみで相談させていただいたにもかかわらず、とてもていねいな対応をしていただきありがとうございました。 (S様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年12月26日
10点
自身で調べるのは大変でした。直接ご説明頂けてとても良く理解でき、施設を選ぶ時、何に重点を置くかなど、自分達に合った施設選びをして頂きました。 (S様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年12月25日
9点
金額や介護の面で不安でした (S様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年12月25日
10点
とても分かりやすく満足しました! (Y様)
- 相談員
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- 菊池 健太
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年12月23日
10点
私のことまで細やかに心配して下さり、ずっと悩んでいたつかえが楽になりました。親身になって頂き感謝しております。 (F様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年12月23日
10点
不安ばかりでつらかったですが、とても安心する事が出来ました。 (S様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年12月23日
9点
介護条件や施設の特性など適切な意見を頂き、見学もでき、施設決定までスムーズに判断できました。感謝致します。 (H様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年12月23日
9点
3施設の見学をしました。一番母に合うと思われる施設を選びました。私の意見と相談員さんの意見が合い、安心できました。 (M様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年12月23日
10点
退去まで時間がなく焦りばかりでした。相談にのっていただきひとりで悩まなくてもよいのだと安心しました。 (K様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年12月22日
10点
後藤さん、運転もご上手で母も安心して乗っていました。 (M様)
- 相談員
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- 後藤 敬子
- 店舗
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日本橋高島屋S.C.店
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2024年12月22日
10点
退院まで3週間を切っていましたが、とにかく迅速に対応して下さり、希望に合った(立地や金銭面)施設を探して頂けてとても感謝しています。 (K様)
- 相談員
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- 前田 歩
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年12月21日
8点
母の状況や性格等から母に合った施設を絞り込んだ状態でご紹介頂きあまり迷わず決められたことが本当に良かったと思っています。 (Y様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年12月21日
9点
初めての介護施設探しの為インターネットや雑誌など調べましたが、よく理解できずに困っていましたので大変助かりましたし勉強になりました。 (T様)
- 相談員
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- 小幡 真理子
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年12月21日
10点
とても分かりやすく満足しました! (G様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年12月21日
10点
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年12月20日
10点
要介護1の認定を受けていたので、デイサービスや訪問看護も週2回ずつあったのですが、夜間は一人になるので心配が尽きなかったです。 (M様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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サ高住
2024年12月20日
10点
とても助かりました。ありがとうございました。また相談がある時はお願いしたいと思います。 (K様)
- 相談員
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- 山口 奈三子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年12月20日
7点
親の希望条件に合うところをどう探せばよいか悩んでいました。 (T様)
- 相談員
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- 三浦 昌代
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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サ高住
2024年12月20日
10点
- 相談員
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- 田澤 まり子
- 店舗
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サービス付き高齢者向け住宅募集センター
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2024年12月19日
10点
具体的に、どこにどんな相談をすれば良いのか、退院しても自宅に戻れないときはどうすれば良いのか、金額について悩んでいました。 (Y様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月19日
10点
一番に悩んだことは介護施設の費用のことです。母の年金と貯金とで、一生賄えるのかどうか?という点でした。 (A様)
- 相談員
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- 岸 由征
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年12月19日
10点
家族の問題を相談する事はハードル高く難しいですが、全て正直にお伝えした事で、スムーズに進んだ思いです。 希望以上の提案、フォローを有難うございました。 (M様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年12月19日
8点
分かりやすく満足しました! (O様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年12月19日
10点
御社以外はネットor電話で、なかなかスムーズにいかず…やはり対面での相談が一番だと実感しました。本当に救われました。 (H様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月19日
10点
施設探しだけではなく、介護に関する心配事などを相談した際、親身に聞いてくれて的確なアドバイスをして頂き、とても勉強になりました。 (U様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月19日
9点
どの様な介護施設に入居すればよいかわからなかった。自宅の資産価値(売却価格)を知りたかった。 (M様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年12月19日
9点
森さん、明るくパワーがあってとても頼りになる方でした。良い所を紹介していただいてありがとうございました。 (S様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年12月19日
10点
相談に行って良い老人ホームがみつかり入居できました。自分で迷っているよりも専門家のに聞くのが一番良いと思えました。 (O様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年12月18日
10点
私たちの希望を聞いた上でいくつか提案下さり、見学も同行していただけた事で退院後スムーズに入居する事が出来ました。 (U様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年12月18日
10点
母が少しでもおだやかに生活できる施設をさがしていましたので、伊藤さんに相談できてとても心強かったです。 (K様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店