お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2019年03月26日
10点
たくさんの有料老人ホームが在る中、選ぶべきポイントが分からなかった。 (A様)
- 相談員
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- 木村 理真
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2019年03月22日
9点
在宅で97歳の母の介護を主に兄と姪がしていたのだが、その負担がだんだん大きくなり体調を崩すこともあった。 (E様)
- 相談員
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- 宇都宮 みず恵
- 店舗
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そごう横浜店
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2019年03月21日
10点
母に合った老人ホームが見つけられるか心配でした。 (H様)
- 相談員
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- 宇都宮 みず恵
- 店舗
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そごう横浜店
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2019年03月20日
10点
うつ病だったので入所できるホームがあるか心配。 (A様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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そごう横浜店
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2019年03月20日
9点
たくさんある施設の中からどのようなホームを選べばよいか、また、各々の違いや特色、家族を入居させるのに安全・安心な所を見極めるすべなどが分からず、どうすればよいかを迷っていました。 (Y様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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そごう横浜店
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2019年03月19日
7点
金銭面の不安、精神的に家族がまいってしまった。施設になじむことができるのか。 (A様)
- 相談員
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- 宇都宮 みず恵
- 店舗
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そごう横浜店
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2019年03月14日
9点
どの施設が良いか、両親の状況に合わせた施設を提案して頂きました。 (H様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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そごう横浜店
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2019年01月12日
9点
とても丁寧にご対応をしていただき感謝しております。 (T様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2018年12月16日
10点
病院の相談員さんからは「インターネット検索すればいろいろ出てきますよ」と一言。自分一人で良い住まいを探さねばと心細い思いでした。 (B様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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新宿本店
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2018年12月12日
10点
今後どうすべきなのか、どうしたら良いものかも、分かりませんでした。 (E様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2018年12月04日
7点
希望に合う施設が見つかるかどうか不安でした。なるべく早く入居できる施設が見つかるかどうか、予算面など。 (N様)
- 相談員
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- 臼井 良輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2018年12月01日
9点
本人の状態を把握していて下さったので本人や家族が望む条件の中で特色を適格に伝え提案して下さいました。 今回は急な対応に応じてくれて助かりました。 (O様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2018年11月30日
10点
ネット等の一方通行の情報ではますます頭が痛くなっていた。加えて入所することが母にとって最良の選択なのかどうかも思い悩んでいた。 (I様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2018年11月30日
10点
他の施設に行ったこともなく分かりませんがすべてに於いて大変満足しています。 (A様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2018年11月30日
9点
(N様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2018年11月30日
10点
取り寄せたパンフレットからだけでは分からず、どこを見学の対象として良いのかも絞れずこまっていた。 (D様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2018年11月27日
8点
妥当な料金で入居できるかが心配だった。 (K様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2018年11月23日
7点
希望に合う施設が見つかるかどうか不安でした。 (I様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2018年11月12日
10点
一般的な知識、気のりしない高齢の両親をどう説明するか。 (Y様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2018年11月08日
10点
色々なタイプの施設があり、どうゆうタイプへ入居するのが良いか悩んでいた。細かく相談も受けてくれて助かった。 (K様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2018年10月10日
9点
仕事を続けながら母親に合った施設を選択するのにどれ程時間がかかるかと呆然としたものです。 (S様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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新宿本店
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2018年10月05日
10点
両親二人で同時に入所できる施設が自宅の近所にあるかどうか。 (T様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2018年10月03日
10点
自分たちで入所する施設を選ぼうとしていましたが、メリットばかりの情報のためどこの施設が本当に良いのかわからず悩みました。 (A様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2018年10月01日
8点
養母が人との交流をほとんどしてこなく、対人関係がとても心配であったこと。わがままで人とうまくやっていけないと思えたこと。 (O様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2018年09月25日
9点
吸引のできる施設を探していた。場所、費用等で悩んでいた。 (E様)
- 相談員
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- 木村 理真
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2018年09月24日
10点
条件に合う所をピンポイントで紹介していただけました。 (D様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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新宿本店
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2018年09月20日
10点
こちらの要望をしっかり受け止め、それに叶うご提案、ご対応に安心して相談することができました。 (Y様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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新宿本店
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2018年09月18日
10点
こちらの体調に合わせて何回も施設に案内して戴きお陰様で大満足の日を過ごしております。 (M様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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新宿本店
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2018年09月14日
8点
実際の施設の雰囲気も簡単にでも分からないだろうかと思い相談させて頂きました。 (A様)
- 相談員
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- 出原 彰徳
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2018年09月12日
7点
老人ホーム探しに困っていた。ネットなど情報量が多いわりには希望に見合った所がない。 (D様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店