お客様の声

退院と同時の入居希望だったので時間がなかった。仕事をしており探す時間もあまり取れず予算も少なく選べる施設も少なかった。 （H様）

脳卒中を再発し元の生活に戻ることが難しくなった母の今後の生活について。本人がなじめる場所が見つかるか？経費等 （E様）

施設の種類（有料、老健、高専住etc）が多く、どう探して良いかわからず困った （F様）

手術をした後1人暮らしが不可能になり老健に一度入所しましたが肺炎になり退所をせまられ困っていました。 （K様）

経費のこと（費用について）。民間のホームと区や都のホームとの違い。サービスの内容を選ぶ視点。長い目で見るか短期で見るか等不安でいっぱいでした。 （D様）

どこから施設を探せばいいかもわからず助かりました （M様）

脳卒中を再発し元の生活に戻ることが難しくなった母の今後の生活について。本人がなじめる場所が見つかるか？経費等 （N様）

施設の種類（有料、老健、高専住etc）が多く、どう探して良いかわからず困った （I様）

1人暮らしで88歳と高齢のため毎日の生活が心配でした日曜以外のデイサービスで日中は安心でしたが今年に入りガスの使用が難しく （N様）

退院と同時の入居希望だったので時間がなかった。仕事をしており探す時間もあまり取れず予算も少なく選べる施設も少なかった。 （T様）

両親を入居させるホームを選ぶ基準が決められず困っていた。本当の施設の実態をつかむすべがなかった。 （T様）

老人ホームの料金システムや入居者の様子など知りたいことがあった。 （F様）

老人ホームの種類や制度が色々ありわかりにくかった。在宅介護のケアマネさんはホームの情報をご存知なく在宅からそれ以外の選択肢を考えるときのガイドがなく、老人ホームの相談に行くのが遅くなってしまいました。 （B様）

入院や在宅での療養をくり返しましたが、介護や医療のケアが十分出来ず悩みました。 （I様）

老人ホームのサービス内容、質別の施設と価格の関係 （J様）

たくさんある中でどの施設にしたら良いのか何もわからず不安でした （M様）

入院や在宅での療養をくり返しましたが、介護や医療のケアが十分出来ず悩みました。 （S様）

父が他界し、母ひとりでの生活（離れて暮らしている為）ができるか、本人も長女である私も不安でした。 （I様）

老人ホームのサービス内容、質別の施設と価格の関係 （B様）

入院や在宅での療養をくり返しましたが、介護や医療のケアが十分出来ず悩みました。 （S様）

自宅内で転倒し、右肩亜脱臼骨折してから、自室前のトイレにも行けず、15年間の介護事業経験から容易に考えていた （E様）

動きが若干鈍い程度の父と入院中で一人で歩くことができない母が一緒に （A様）

本人が入居に積極的でなかった。老人ホーム、介護全般についてほとんど知らなかった。 （A様）

老人ホームを探すこと初めてでケアマネジャーさんから相談室がある事を教えて頂き気持ちが楽になりました。 （T様）

迅速に対応頂き無事入居する事ができました。ありがとうございました。 （O様）

高齢の母親を入居させるべきか？ （T様）

迅速かつ丁寧な説明・対応をいただき、助かりました。 （U様）

分かりやすい説明と質問にも丁寧にお答えいただき、とても安心感がありました。施設見学から入居までの期間にも相談に乗っていただき心強かったです。 （T様）

親切丁寧に教えて頂き希望する施設に入居する事が出来ました （K様）

何がわからないかがわからない （S様）