お客様の声

気持ちを理解していただいて安心できました。 （M様）

限られた予算の範囲で希望する老人ホームを見つけたい （S様）

急なホーム入居に対して、迅速な対応をしていただきありがとうございました （F様）

半年後を目途に入居を予定していましたが、3ヶ月で大変満足できる施設に入居することが出来ました （S様）

入居後も相談にのってくれてありがとうございました。 （H様）

先に立ってご提案いただいてとても安心できました （S様）

担当の方がとても話しやすく、何でも相談できて良かったです （T様）

要望をよく汲んで頂き入居した祖母も大変満足！納得のいく施設に入居することができました。 （T様）

施設の選定・見学など丁寧に対応していただきました。質問の回答も明確で入居もスムーズにできました。 （S様）

老人ホームの種類とシステムの知識なく不安だった。 （K様）

うつ病を持つ叔母の入居相談でした （S様）

とにかく相談して良かった。 （N様）

要望にぴったりの所を一発で紹介してくれた （H様）

予算に合った施設を複数ご紹介いただけてとてもよかったです （K様）

すぐにご対応いただけてとても安心しました。 （S様）

大変感謝しております （K様）

丁寧な対応と適切な資料提供があり施設見学の手配も迅速でした。 （A様）

施設へ予約キャンセルの電話を代わりに連絡して下さり助かりました。 （Y様）

ロイヤル介護入居相談室には、各施設のパンフレットなど貰えればと思い行きました。 （S様）

パンフレット情報だけでは見えてこない施設の様子などアドバイスいただき 大変心強かったです。 （K様）

母に適切な施設がどういうものなのか分からなかった。 （K様）

そもそも介護施設の種類と、それぞれの適正などについてなど 基本的な知識もなく、どうしたものかと悩んでいました。 （K様）

入居が決まってから相談員の人が引越しの世話や家まで準備状況を見に来てくれて とても助かったです。 （W様）

介護や医療に関しての説明は、分かりやすかった！ （O様）

丁寧な説明を受け安心しました。 （U様）

見学のポイントを教えていただいて 一緒に施設に行ってくださったことがとても心強かったです。 話し方もやさしく押しつけることなく考えさせてくださり とても良かったです。 （T様）

元気で当然のように過ごしてきた母が倒れ、 自宅でのケアは無理と考え施設入居をする現実の中ですべてがわからないことばかりでした。 （M様）

最初の相談時からケアマネージャー様からすぐにロイヤル様をおご紹介いただきましたので 特に悩むことはありませんでした。 （S様）

門田さんの迅速丁寧な対応に感謝しております。 （K様）

今後も母の対応で引き続きお世話になる予定です。 介護の経験もあるとの事で多方面にわたりアドバイスしていただき大変助かっております。 （S様）