お客様の声

すべての事に納得、信頼し対応していただきました （A様）

入居時の引越し、必要な物品の買い物を一緒にして頂き大変助かりました （M様）

こちらの要望を聞き入れスピーディーに熱心に対応してくださいました （O様）

同年代の友人たちにロイヤル介護を紹介しています （O様）

入居をきめるタイミング（もう少し家族で対応できるのではないかと思っていた）なかなか自分達だけで考えても思いつかないことがありました。 （I様）

小松様には大変丁寧かつ誠意ある対応を頂き感謝申し上げます。 限られた時間の中で最善の策を提案頂いたことが決め手となりました。 （K様）

相談した日に見学する所を見付けてもらえて早いのにビックリ、その前にホームの 特色についても細かく説明してもらえたのでとても良く違いがわかあり 納得でき安心しました。 （Y様）

年々、一人暮らしの母の生活に心配な事が増え、将来的には施設入居を考えていたが、 どんな施設が母に合っているのか？　何を基準に選べば良いのか？　がわからず不安に感じていました。 （U様）

情報がゼロに等しかったので、いろいろ丁寧に 教えていただき不安が解消しました。 （L様）

サービス付き高齢者向け住宅にいた高齢の母が、着替え、夜のトイレ、夜の薬の投与などの介助、 転倒した時の対応に不安がありました。 （T様）

要介護認定がまだ受けていなく、介護度が未定のままの施設探し。 年金額に見合う施設があるのか？ （A様）

担当の福田さんがとても親切でわかりやすい対応でしたので、相談しやすかったです。 （j様）

母の将来を見据えた適切な介護施設について悩んでいました。 （T様）

案内されたパンフレットで即決しました。本当にお世話になりました。 （Y様）

予備知識がほとんどなかったため、何を基準に選択すればよいか悩みました。 （T様）

祖母に合った施設があるか、すぐにうつれる施設があるのか不安でした。 （N様）

資料やホームページでは判らない部分が多々あるのだなという事がわかりました。「見学」するのが必要と察しました。 （O様）

老人ホームに関する情報を何も持っていなかった。 （N様）

入居できる施設はすぐに見つかるのだろうか、お金はいくらかかるのか…分からないことだらけでした （O様）

施設探しから入居後のフォローまで、大変心強かったです （K様）

家族の負担が軽減し、とても良い施設に入居する事ができました （A様）

心配や不安なことがあるとご相談したくなります （H様）

適格な情報提供を受け迅速な対応をして頂き施設に入居できありがとうございました。 （Y様）

体験するホームのあら探しばかりで入居するかどうか決めかねていました。 （F様）

本人が快適に暮らせる施設の探し方に悩んでいた。 （K様）

老人ホームは沢山あるのでコロナ禍においてどうやって探せば良いのか悩みました。 （H様）

おかげ様で母は徐々に新しい生活に慣れてきたようです。 （S様）

急に痴呆が進み迅速な対応が必要だったこと （A様）

自分では思い付かないような質問を相談員が施設長にしてくれたので大変助かりました。 （S様）

とても信頼でき、心強かったです。 （K様）