お客様の声

友人にもロイヤルをすすめました。 （N様）

分かりやすいアドバイスをいただきました。 （M様）

何も分からない中安心できました。 （I様）

早々に近所の施設に入所でき感謝申し上げます。 （H様）

すぐに施設見学ができました。 （N様）

施設提案のファイルが見やすくとても助かりました。 （O様）

入居して１か月以上経ちますが非常に満足しています。 （O様）

アドバイスや情報も的確で、大変助かり、満足しています。 （K様）

希望に合った施設の提案、先を見据えた提案、見学時の送迎など多くのサポート、 引越し会社（とても良い会社）の紹介などとても助かりました。 小松さん、ありがとうございました。 （I様）

老人ホームやサ高住の違いが分からなかったり、料金の体制が複雑に感じ 理解するのがむずかしかったです。 どんな種類の所に見に行ったら良いのか、どんなところが親に合うのかなども悩みました。 （O様）

浅野さんには、大変お世話になりました。 対応がとても早く、すぐに連絡をいただけた事がありがたかったです。 （T様）

仙台の病院から東京の施設への移動でした。知り合いに勧めたくなるほど安心できる担当相談員でした。 本当にお世話になりました。 （H様）

担当の宮﨑さん、本当にありがとうございました。 母も納得して生活しています。私も安心しています。 （T様）

急な出来事からの施設入所を考えることになったので 近隣で金額的にも合うところが直ぐに見つかるか心配していました。 （K様）

どのような施設があって入居者に合った施設があるのか、費用はどの位かかるのか見学は出来るか等 （Y様）

連絡してから施設の見学までがとても早くすすんだことにびっくりしました （H様）

親身になり相談に乗ってくれて迅速に対応してくださったので助かりました （F様）

入居してから私の体調も良くなり、少しゆとりがもてるようになりました。 （M様）

初めての老人ホーム探しで、何から手を付ければ良いのか選び方や本人が気に入る所が見つけられるのか不安でした。 （M様）

以前にも相談させてもらいましたが、今回の相談の時にも記録が残されていてスムーズに話が出来ました。ショートメールでも対応してもらえて助かりました。 （I様）

初回相談でも3時間くらい対応していただき、1月初旬に相談後、2月初旬に入居となり大変感謝しております。 （S様）

迅速な対応をしていただき心から感謝しております。 （N様）

こちらの要望に見合った施設の紹介、情報、アドバイスをいただくことができ、短期間で入所することができました。 （M様）

こちらの状況を汲んで時間のない中で色々施設を提案してもらいとても助かりました。 （T様）

入居する本人に見合ったか愛護施設はどんなところなのか、また施設の場所や金額等はどれ位なのか。 （S様）

とても満足しました！ （H様）

入居までの間、丁寧にご対応頂き大変助かりました。 （F様）

素早い対応がありがたかった。 （K様）

事前にネット等で老人ホームについて調べてはいましたが、情報が多過ぎてどの施設に見学に行ったらいいのか決めかねていました。 （T様）

本人が乗り気でなく、高齢者施設に悪いイメージを持っていたため、勧めるタイミングに迷っていました。 （K様）