お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年01月15日
10点
母の入所に際し、父と自由に面会可能ということが最優先でした。もっと駅前もっときれいな施設など迷い始めたらキリがないところ、浅野様のアドバイスで本当にスムーズに決まり、感謝申し上げます。 (Z様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月15日
9点
検討から入居まで時間がかかるのではないか心配でした。 (O様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月12日
10点
母に負担のないようきめ細やかなサービスを提供していただき、大変感謝しております (M様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2024年01月12日
10点
髙屋敷様には問い合わせから資料を届けてくれるまでも早く、おかげ様で早めに入居することができました。施設の事も他の施設との違いなども詳しく教えてくださりメリット、デメリットも把握できて良かったです。 (Y様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月08日
10点
とてもよくしていただきありがとうございました。 (H様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2024年01月05日
10点
特養を利用するかなどに悩んでいました。 (M様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月04日
8点
本人が素直に入居してくれるのか心配でした。 (S様)
- 相談員
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- 寺川 浩司
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年01月04日
5点
何しろ初めてのことなので、全くどうして良いか判らず、全ての情報が頼りでした。 (H様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月04日
10点
1ヵ月で入居でき、私自身の負担がなくなり感謝しています。 (Y様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年01月04日
9点
母の話を聞いて下さり、心強く思いました。遠方からの入所でしたが楽しく過ごせているようです。 (I様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年01月04日
10点
担当の川道様には入居前の相談から入居後の母の家の整理の相談まで、とても細やかにサポートして頂き大変感謝しております。 (Y様)
- 相談員
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- 川道 千香
- 店舗
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新宿本店
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2024年01月04日
10点
こちらの勝手な要望にも迅速に対応して頂き、施設探しに不安だった私には本当にありがたい存在でした。ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 小澤 利佳
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2024年01月04日
8点
どんな老人ホームがあるのかが全く検討がつきませんでした。値段の相場もわかりませんでした。 (O様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月04日
10点
スピーディーな対応で安心しておまかせできました! (F様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年01月04日
10点
こちらの希望を伝えると的確に絞り、見学・体験等を段取りよく手配して下さりとても助かりました。ロイヤルさんにお願いして本当によかったです。 (E様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年12月29日
10点
担当の西川さんは大変親切でした。 (M様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月27日
7点
このような相談室は初心者にとって心強いと思った。 (W様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月27日
8点
入院中の病院から退院を言い渡されていたので急いでいました。 (A様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月27日
10点
自分の情報量ではわからない事が多く悩みました。 (O様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月22日
10点
他社は仲介のスタンスや売却までのステップが複雑でしたが高屋敷さんからご提案を頂いたロイヤルハウジング買取により全てワンストップで物件売却から入居までスムーズに進めることができました。 (S様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月19日
9点
見学の予約や段取りもスムーズな対応で助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2023年12月16日
10点
その時その時で的確にアドバイスを下さり、ホームに希望通りは入れて満足しています。 (S様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2023年12月15日
8点
親の介護へ罪悪感を感じてばかりだったが、話を聞いてもらえる場がありとても良かったです。 (O様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2023年12月12日
10点
分かりやすく満足しました! (Y様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2023年12月11日
8点
丁寧な説明と親身な応対でとても助かりました。 (T様)
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2023年12月11日
10点
私達のように相談に行く方は田中さんのように親切に対応して頂きたいです。 (T様)
- 相談員
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- 田中 理香
- 店舗
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そごう横浜店
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2023年12月11日
10点
丁寧に寄り添っていただき感謝しております。 (Y様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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そごう横浜店
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2023年12月09日
10点
何でも質問しやすくて、話が早く助かりました。入居までの流れもスムーズで想像していたよりもずっと楽に転居ができました。ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月09日
10点
リアルの店舗を訪ねられたことで非常に安心できた。逆に電話やネット申込みによる資料請求では非常に心もとなく、不安と感じた。 (T様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月09日
10点
ご紹介いただいた所で、父は快適にすごしています。担当してくださった方が浅野さんで本当に良かったです。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店