お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2023年01月07日
10点
初めてのホーム探しで不安でしたが父に合ったホームを紹介してもらえたと思っております。 (T様)
- 相談員
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- 廣木 陽一
- 店舗
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そごう横浜店
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2023年01月07日
10点
当方の立場・事情を明確に理解・判断して頂き感謝しております。 (S様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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そごう横浜店
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2023年01月04日
10点
とても満足しました! (Y様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2023年01月04日
10点
見学の日時、時間等こちらの要望に合わせて頂きありがたかったです。 (S様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2023年01月04日
10点
本人の病状に合った施設がなく困っていました。ご紹介頂きありがとうございました。 (M様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2023年01月04日
10点
施設側と良くご連携いただき感謝しております。見学の予定等もよくお世話いただきました。 (T様)
- 相談員
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- 植松 佑人
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年01月04日
10点
費用面、認知症の受け入れ可否、家族の関与度に悩んでいた。 (U様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年01月04日
10点
とても満足しました! (K様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2023年01月04日
10点
希望に合わせた提携を親身になってしていただき、また迅速な対応だった事にとても感謝しています。 (N様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2023年01月04日
10点
施設探しを急いでいました。良い施設を紹介して頂きありがとうございました。 (H様)
- 相談員
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- 遠藤 成幸
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2023年01月04日
10点
知識が豊富でこちらの質問に丁寧に答えて下さりありがとうございました。 (O様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2023年01月04日
10点
大変感謝しております。 (S様)
- 相談員
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- 岸 由征
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2022年12月28日
10点
老人ホームの知識がなかったので相談室があることも知らなかった。どのような手順で進めていったら良いのかわからず困っていた。 (M様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年12月28日
10点
一つ一つていねいに(こちらの希望を話しながら)聞いて頂いて安心できました。 (H様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年12月28日
10点
どれが入居本人にあっているかどうか、わからなかった。 (T様)
- 相談員
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- 植松 佑人
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年12月28日
10点
急に施設を探すことになってしまった為、本人の情報を説明しわかってもらうことができるのか、早く入所できるのか、施設へのご提案をしてもらえるのか。 (M様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年12月21日
8点
ホームページだけではわからない入居者の方の感想など、生の声を基に選ぶことができました。 (T様)
- 相談員
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- 植松 佑人
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年12月19日
10点
母の性格などを考え、的確なアドバイスをして下さいました (J様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2022年12月19日
10点
希望の金額で条件に合うところを早く見つけられて本当に良かったです (S様)
- 相談員
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- 井橋 塁
- 店舗
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新宿本店
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2022年12月19日
10点
初めて電話した日からとても親切丁寧な対応で、本当に感謝しかありません (K様)
- 相談員
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- 坂本 芳江
- 店舗
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新宿本店
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2022年12月19日
10点
こちらの状況、困りごとを聞いて頂き、適切な提案をして頂いたと感じています (M様)
- 相談員
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- 坂本 芳江
- 店舗
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新宿本店
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2022年12月18日
10点
この厳しい状況の中で心のこもった対応に感謝します。 ホームの対応もすばらしかったと思います。 小松様ありがとうございました。 (T様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月18日
10点
介護の知識も深く施設の見学のポイントや妥協しなくてはいけない事など 多岐に渡りアドバイスしていただきました。 (S様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月18日
10点
営業目線ではなく、入居者目線で一緒に考えてくれた 。入居後の対応が迅速、的確だった。 (K様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月18日
8点
窓口の女性、接客者が気持ちよい応対をしてくれました。 (T様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月18日
9点
(I様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月16日
9点
本当に感謝しております。相談に行って良かった。 (S様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年12月13日
10点
自分自身の仕事と介護の両立ができるか不安に感じてもどこに相談すればよいか判らなかった。ひとりで探すのは無理だと感じた。 (O様)
- 相談員
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- 植松 佑人
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年12月13日
10点
自宅介護が困難になりご相談させて頂きましたが、日頃父が施設に行くのはいやだと口にしていたので、施設になじめるか、1人さびしくしている事はないのか、なにより有料老人ホームは高額で資金が足りなくなる事はないのかが心配でした。 (S様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月13日
10点
お陰様でとても良い施設に出会うことができました。 小松さんには心より感謝しております。 (F様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店