お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2022年10月15日
10点
施設の多さに圧倒され、どれを選んでよいか分からず悩んでいました。 (F様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2022年10月14日
10点
私がとても悩んでいた時に相談に乗っていただけて本当に助かりました。 (A様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2022年10月14日
9点
とても丁寧にご対応をしていただき感謝しております。 (T様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2022年10月14日
8点
直接お会いしてお話を伺うことができて、アナログ人間の私は便利で安心しました(笑)。 (K様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2022年10月14日
9点
自分の年も考えず家を出て来ましたが今は良かったと思ってます。 (H様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2022年10月14日
10点
老人ホームが早く見つけられ、入居までスムーズにできたことが良かったと思います。 (K様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2022年10月12日
8点
施設入居をしてほしい息子達と入居を拒む父との葛藤で悩みました。 (T様)
- 相談員
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- 阿部 薫
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2022年10月11日
10点
満足しています! (Y様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2022年10月11日
8点
満足しました! (A様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2022年10月07日
10点
ロイヤル介護の寺川様にお逢い出来ました事を心より感謝しております。 (S様)
- 相談員
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- 寺川 浩司
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2022年10月04日
10点
遠方だったので何かあったとしても直ぐにかけつけられない事が一番大変でした。 (T様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年10月03日
10点
お客様の生活レベルに合ったセレクトをしていただき助かりました。 (A様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月03日
8点
施設がたくさんありすぎて、どう選んでいいかわかりませんでした。 (E様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月03日
8点
我家の状況にあった介護施設をどう探せば良いかわからず悩んでいた。 (O様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月03日
10点
施設紹介、廃品整理でお世話になりました。 今回はなかったのですが、住居に売却も加わると突然のように ふりかかる難題に対応できません。 ワンストップサービスがありがたかったです。 (O様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月03日
10点
本人や家族が介護施設を考えるのがなかったので 誤解しており悲観的に思っておりました。 御説明をお聞かせ頂いて考え方も変わりました。 (A様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月03日
9点
老人保健施設から急に 「うちでは3ヶ月間しか基本いれないので、その後の事をきめて下さい」と言われ 何もかも初めての事で何もわからずとても困りました。 (K様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月03日
10点
相談して良かったと家族と話しました。 福田様には大変感謝しております。 (T様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月02日
10点
信用できるロイヤル介護さんだと思いました。 知人友人などにも自信をもって紹介できます。 (T様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月01日
8点
プロの視点からおすすめ出来ない理由などきちんと教えて頂きとても良かったです。 (N様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2022年10月01日
10点
一人での介護がだんだんきつくなり、大変でした。 (S様)
- 相談員
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- 植松 佑人
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年10月01日
9点
どんな質問にも丁寧に答えてくださり、気軽に相談できてよかったです。 (M様)
- 相談員
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- 植松 佑人
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年09月30日
8点
家族との相違があり話し合いがつかず困っておりました。 (H様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2022年09月30日
10点
本当に丁寧にご対応頂き、知識も豊富でもっと早く相談に伺えば良かったと思っております。本当にありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 横内 大輔
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2022年09月22日
8点
(F様)
- 相談員
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- 清水 知春
- 店舗
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そごう横浜店
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2022年09月22日
10点
知識に不安がありました。 (S様)
- 相談員
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- 町田 佳代子
- 店舗
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そごう横浜店
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2022年09月22日
7点
入居が決まってからは、本当によく関わって頂きました。ありがとうございました。 (I様)
- 相談員
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- 髙橋 知裕
- 店舗
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そごう横浜店
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2022年09月21日
9点
老人ホーム、介護についてほとんど知識がなかった。説明が上手で納得できた。 (Y様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年09月18日
10点
老人ホームの見学も実際に入居者と家族で見学・案内して頂き、そちらが決定のポイントになりました。 (K様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2022年09月18日
10点
緊急に決めなくてはならなかったが、迅速な対応のおかげでスムーズに決定・入居できることとなり、よかったです。 (K様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店