お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年03月18日
10点
経済的事情から、施設に入居が可能か不安でした。結果的に非常に満足しております。本当にありがとうございました。 (D様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
担当の方に、適切なアドバイスを頂きながら、迅速に施設を見つける事が出来た。 (S様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
最初は通りがかりで声をかけていただき、実際に相談に行った時もこちらの要望を聞き親切丁寧に対応してくださり、いい施設に入居できました。 (A様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
伊藤さんがいなかったら、こんなに満足できる施設はさがせませんでした。 (M様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
説明は明瞭で、質問が的確、困ることなく進めて下さり大変助かりました。施設への相談員さんの同行のシステムは、素晴らしいと思いました。 (H様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
希望にあった施設に非常に迅速にご紹介いただけて助かりました。入居者本人も満足しているようです。 (S様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
(認知症のため)母を受け入れてくれる施設があるか不安でした。相談した際に迅速に対応して下さり、感謝致しております。 (A様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月17日
10点
たくさん迷惑をかけたと思いますが、私達の希望通りにいつも動いてくれて助かりました。とても良い人柄、とても良い施設にめぐり会えました。 (T様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月17日
9点
入居を決めるまでに、母の気持ちが二転三転したのですが、あせることなく、ちょうど良いタイミングで連絡頂いたので、ありがたかったです。 (H様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月17日
10点
木戸さんには大変お世話になりました。わからない事ばかりで不安でしたが早く手配して頂き、本当に助かりました。 (M様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月17日
10点
担当して頂いた木戸様の素早い対応で希望に近い施設を紹介していただき感謝しております。 (O様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月17日
10点
こちらのレベルに合わせた懇切丁寧な対応で大変ありがたいと感じました。入居時の送迎までお願いしましたが、快諾していただきました。 (O様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
10点
入居まで時間がない(リハビリ病院の退院が迫っていた)。相談の時間をたっぷり取っていただき、色々と相談出来ました。 (S様)
- 相談員
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- 廣本 隆一郎
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
10点
施設の特徴(施設長が看護師など)でHPに掲載されていない情報も教えていただきました。契約も急かされることなくじっくりと相談することができた。 (A様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
10点
本当に助かりました。病院の医師の説明が少なく、助言がなくどうしたものかと迷っていましたから。 (M様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
9点
思った以上に施設が沢山あり何を基準に選べば良いか迷っていました。施設の印象も踏まえてご提案して下さり、心強かったです。 (K様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
10点
私の不安に寄り添い、1年かけて入居まで進めて下さいました。又、施設も母も私も納得いく安心できるところでした。 (S様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
10点
母の詳しい症状を丁寧に聞いてくださり、より良い施設(母に合う)に入所する事ができました。ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月13日
10点
初めて有料老人ホームを探していたので、対面による明確なご説明により、母を入居させる決心がつきました。 (K様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月13日
9点
要領よく必要事項の確認等で迅速にお話が進みました。臨機応変な対応で助かりました。 (H様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月08日
10点
急ぎではなく相談室を利用しましたが結果的には入居を決めて良かったです。 (O様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年03月08日
10点
タイミングよく2人部屋へ入れることになり、本当にありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 雨宮 功征
- 店舗
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まるひろ川越店
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2024年03月07日
10点
はじめてだらけで、とても話をよく聞いて頂き、安心できました。父の事も、いろいろ気づかって頂き、助かりました。ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 志水 新
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年03月07日
10点
担当して頂いた阿部さんには、本当にお世話になりました。的確なアドバイス、情報量の多さや知識の深さはさすがプロだという感じでした。 (S様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月05日
9点
今回、短期間で入居出来、感謝致します。 介護施設情報誌があれば定期的に情報を知りたく思います。 (H様)
- 相談員
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- 橋本 幸平
- 店舗
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池袋東武店
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2024年03月05日
10点
全部、何もわからずにいました。希望をよく聞いて下さりたくさんの資料を頂けてうれしかったです。 (K様)
- 相談員
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- 中込 稔
- 店舗
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池袋東武店
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2024年03月05日
9点
話を良く聞いて下さった。見学のスケジュールがお上手で見学で比較が出来ました。 (S様)
- 相談員
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- 後藤 敬子
- 店舗
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池袋東武店
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2024年03月04日
8点
急に老人ホームを探すことになり、相談することになりました。 (S様)
- 相談員
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- 清水 知春
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年03月04日
10点
同居に限界、不安を感じていた為、迅速に対応していただいてとても助かりました。 (K様)
- 相談員
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- 森 玲子
- 店舗
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ボーノ相模大野店
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2024年03月04日
10点
迅速な対応に大変感謝しています。誠にありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 町田 佳代子
- 店舗
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そごう横浜店