お客様の声
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2023年05月13日
10点
限られた予算内で母に合った施設が見つかるかが心配していました。 (H様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
一人暮らしをしていたので夜間急に具合が悪くなったらどうしようという事で 入居を希望しましたが、人と馴染めない所があるので心配しておりました。 又、住宅の費用が高いのではないかという心配もしておりました。 (M様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
母に負担をかけずにスムーズに転居できたのも福田さんのおかげです。 本当にありがとうございました。 (A様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
担当者の方の対応では大変よくお気遣い下さり感謝しております。 (M様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2023年05月13日
10点
父は咽頭がんを切除してガンセンターに入院しておりましたので 退院後の生活において食事、入浴をどうするかとても心配でした。 (G様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
特養または有料老人ホームに入れたいが、金額面と入所までの 期間はどれくらい必要か? (K様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
清潔で立地、親族が訪問しやすい地域を紹介していただき感謝しています。 入居して約3ヶ月、すっかり慣れてお友達もできて前より元気になったように感じます。 (N様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
施設の協力もありましたが数ヶ月は掛かるといわれていた老人ホームの入居が 1ヶ月強でできました。 (Y様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月11日
10点
友人にもロイヤルをすすめました。 (N様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年05月11日
10点
あまりの対応の早さに驚きました。 (I様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年05月10日
9点
すぐに施設見学ができました。 (N様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年05月10日
10点
施設提案のファイルが見やすくとても助かりました。 (O様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年05月10日
10点
入居して1か月以上経ちますが非常に満足しています。 (O様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年05月10日
10点
分かりやすいアドバイスをいただきました。 (M様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年05月10日
10点
何も分からない中安心できました。 (I様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年05月10日
10点
早々に近所の施設に入所でき感謝申し上げます。 (H様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年05月09日
10点
アドバイスや情報も的確で、大変助かり、満足しています。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月06日
10点
浅野さんには、大変お世話になりました。 対応がとても早く、すぐに連絡をいただけた事がありがたかったです。 (T様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月06日
7点
担当の宮﨑さん、本当にありがとうございました。 母も納得して生活しています。私も安心しています。 (T様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月06日
9点
急な出来事からの施設入所を考えることになったので 近隣で金額的にも合うところが直ぐに見つかるか心配していました。 (K様)
- 相談員
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- 宮﨑 朋子
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月06日
10点
仙台の病院から東京の施設への移動でした。知り合いに勧めたくなるほど安心できる担当相談員でした。 本当にお世話になりました。 (H様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月06日
10点
希望に合った施設の提案、先を見据えた提案、見学時の送迎など多くのサポート、 引越し会社(とても良い会社)の紹介などとても助かりました。 小松さん、ありがとうございました。 (I様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月06日
10点
老人ホームやサ高住の違いが分からなかったり、料金の体制が複雑に感じ 理解するのがむずかしかったです。 どんな種類の所に見に行ったら良いのか、どんなところが親に合うのかなども悩みました。 (O様)
- 相談員
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- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月02日
10点
どのような施設があって入居者に合った施設があるのか、費用はどの位かかるのか見学は出来るか等 (Y様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年04月29日
10点
連絡してから施設の見学までがとても早くすすんだことにびっくりしました (H様)
- 相談員
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- 岡村 幾多
- 店舗
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新宿本店
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2023年04月29日
9点
親身になり相談に乗ってくれて迅速に対応してくださったので助かりました (F様)
- 相談員
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- 長尾 洋子
- 店舗
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新宿本店
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2023年04月22日
10点
初回相談でも3時間くらい対応していただき、1月初旬に相談後、2月初旬に入居となり大変感謝しております。 (S様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店
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2023年04月22日
10点
初めての老人ホーム探しで、何から手を付ければ良いのか選び方や本人が気に入る所が見つけられるのか不安でした。 (M様)
- 相談員
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- 寺川 浩司
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2023年04月22日
9点
以前にも相談させてもらいましたが、今回の相談の時にも記録が残されていてスムーズに話が出来ました。ショートメールでも対応してもらえて助かりました。 (I様)
- 相談員
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- 小幡 真理子
- 店舗
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川崎アゼリア店
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2023年04月22日
9点
入居してから私の体調も良くなり、少しゆとりがもてるようになりました。 (M様)
- 相談員
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- 寺田 かおり
- 店舗
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まるひろ川越店