お客様の声

わかりやすく決めることができました。 （K様）

とても満足しています。 （N様）

毎月の金銭額の支払いに悩んでいました （M様）

第一歩はケアマネージャーの説明でまずロイヤル介護入居相談室を訪ねてみたらどうですか、といわれてロイヤルに相談に伺いました。 （N様）

担当の浅野さんの迅速な対応、アドバイス等により思ったより早く施設入居出来ました。非常に親身になっていただき、感謝しています。 （Y様）

「老人ホームまるわかりハンドブック」がとても分かりやすく不安が解消しました。 （T様）

入居相談から入居まで期間が短かったので、スムーズに行くかとても心配でしたが、うまく事が進んでほっとした。担当の方のアドバイス・優しさに助けられた。 （U様）

ただただ世話が大変でした。施設を紹介して頂きありがとうございました。 （N様）

介護福祉士の資格を持ち、現場の職務経験もあるので本当に頼りになりました。 （A様）

メールなどでご相談、質問するとどんなことでもすぐに返事をもらえて大変助かりました。 （T様）

施設の情報量、具体的で的確なアドバイスを頂き感謝しています。ありがとうございました！ （M様）

個人では探せなかった施設でした。サ高住なので必要な時は、又お世話になりたいと思います。 （Y様）

このような事業形態があるとは知らずいざとなって悩んでいました。母共々とても感謝しております。 （O様）

良い施設を紹介していただき助かりました。 （K様）

対応が早く丁寧ですぐに入所先が決まったので本当に感謝しています。 （Y様）

施設まで車で案内して下さったので助かりました。私自身76才で足腰に問題がありますので。 （H様）

入居したあとからでも、困り事があれば相談にのりますとの言葉はとても有難かったです。 （K様）

以前より山元さんに親身になって相談にのって頂いていたので、家族共々信頼していました。お任せして本当に良かったと思っております。 （T様）

ネットで探すことへの不安感がありましたがとても分かりやすく満足しました！ （S様）

とても親切に相談にのっていただき、ありがとうございました。 （K様）

満足しました！ （T様）

中立的な立場の相談員の方から老人ホームの情報やアドバイスをいただけたことが良かったです （H様）

迅速な対応で分かりやすく満足しました！ （N様）

満足しています！何かあった時にすぐに助けて頂き安心して過ごせています。 （T様）

入居の候補先が正しいかどうか？施設の評判に悩んでいました。 （U様）

基本的なところから何もわからず、途方に暮れていた。 （I様）

短期間で決めなければいけないこともあり、見学が1か所しか行けなかったことが少し残念でした。 （T様）

とても分かりやすく満足しました！ （O様）

感謝の気持ちでいっぱいです。 （T様）

入居する母の気持ちに思いを寄せてくださり、心より感謝しております。 （H様）