今回のテーマは「悪徳商法から家族を守る方法」です。

髙橋）高額リフォームや健康食品の訪問販売、詐欺まがいの悪徳商法の被害、うちの親は大丈夫！！と思いたいけど、認知症になると認知機能が低下するので詐欺にあいやすくなってしまいます。

成年後見制度を利用する

髙橋）村山先生、自分の親を被害から守る方法はありますか

村山）あります！まず、成年後見制度を使う方法をお話します。

成年後見人（法定後見人）は本人に代わって財産の管理や処分、契約の取り消しなどをおこなうことができます。後見人が付いた後であれば、本人が契約してしまった後でも、後見人の立場で悪徳商法などの契約を取り消すことができます！（※任意後見人には取消権がありません）

髙橋）成年後見人は、そういうこともできるのですね。

事例で解説

村山）実際の事例をご紹介します。

私が後見人（保佐人）としてサポートをしていた、少し認知症あるり、一人暮らしをしていた方。

ある日、ご自宅に訪問したら、見慣れない保険の契約書がありました。本人の字でサインはされていたので「これは、なんの契約ですか、覚えていますか？」と伺ったところ全く覚えてなく、内容も契約したことすら覚えていませんでした。

内容を確認すると、不要な保険でしたので、すぐに取り消しの書面を送りました。

髙橋）怖いですよね。保険や食品訪問販売での被害は多いみたいですよね。

村山）一回契約してしまうと業者の中で噂が広がるのか、同じような訪問販売が沢山くると聞いたことがあります。ですから、この方の玄関に私がついているぞ！という証として名刺を貼っておきました。それ以降、悪徳な業者は来なくなりました。

髙橋）司法書士の名刺はかなりの効力ですね！

成年後見制度の注意点

村山）（法定）成年後見人は判断能力の程度によって「後見」「保佐」「補助」の３段階あります。

「補助」の場合は、ご本人の能力がかなり残っているパターンなので、最初から契約を取り消す権限がついているわけではないので申し立ての際にその旨を記載するようにしてください。

髙橋）「後見」「保佐」「補助」で少し違いがあるのですね。

認知症ではないけれど...

髙橋）認知症でなくても、訪問販売に来た方と仲良くなってしまいついついなんてこともありますよね。

村山）私の親族でも家族の知らないうちに、“若い男性が家に出入りしている”ことを、近所の人の知らせで分かったというケースがありました。恐らく訪問販売だったと思います。

その後はなるべくこまめに顔を出すようにして、“変化に気づくようにする”ことが大事なことと実感しました。

髙橋）最近は、コロナで実家に帰れない方も多いと思いますが、こまめに連絡をするなどして、家族の目を光らせておきたいですね。

村山）後見人がついていない状態で、訪問販売で不要なものを買ってしまった場合はクーリングオフするか、消費者センターにすぐに相談してください。

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