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今回のテーマは「有料老人ホームの選び方」についてです。
髙橋)老人ホームを選ぶことになっても、初めての方はどう選んだら良いのかイメージが付きにくいと思います。日常的なことに置き換えて例えると「ホテルを選ぶ」感覚で「老人ホーム」を選んでいただくと分かりやすいと思います。
ホテルの宿泊費が高級なところからリーズナブルなとこまでランクがあるように、老人ホームも入居金1億円から0円まで、色々とランクがあります。そして地域や駅近など場所により価格が異なります。また、こだわりの旅館のような、地元の特色を活かした老人ホームもあります。
ですから、好みに合った老人ホームを探すことが大事です。
髙橋)永井さんは、旅行が好きと聞いてますが、ホテルを選ぶ時は何を基準にしますか?
永井) 私は “予算内” でかつ、“サービスクオリティの高さ”を追求したいので、ネットの口コミなどを見て調べます。
髙橋)ホテルを選ぶ際に「選ぶ基準」があると同じように、老人ホームを選ぶ際にも「選ぶ基準」を設けると選びやすいです。
“駅の近く” や “家族の住んでいる場所の近く”、“料理がおいしい” など。
永井) その基準をもとに「種類×サービス×費用」をかけ合わせてください。
永井)有料老人ホームの種類は「介護付き」「住宅型」「健康型」の3種類あります。
一般的に知られているのは、「介護付き」有料老人ホームという24時間体制で介護士がいる施設です。「住宅型」と「健康型」は施設の中に介護士がいないので、外の介護サービスを受けることになります。
髙橋) サービスについては、「介護サービス」「食事」「レクリエーション」などがあります。
「介護サービス」、いわゆる“排せつ”、“入浴”、“食事” などの “介助” の費用については、介護保険においてサービス料が決められているので、どこの施設においても同じ料金になります。同じ料金ですが施設の教育や方針により、介護士の対応や配置人数が異なります。
永井)運営会社や施設長の考え方、介護職員のマナー教育などがポイントになります。
髙橋)私的に一番大事に考えたいことが提供される “食事” です。
湯せんの物を提供している施設や、施設内のキッチンで作ったものを提供している施設、栄養士が栄養管理をしっかりしている施設など様々です。
私はホテル選びでは、地元のおいしい料理を提供してくれるホテル・旅館を探すので、施設選びの際も “食事” を一番気にしたいと思います。
永井)公的な施設(特別養護老人ホームなど)と有料老人ホームが大きく異なるのは、“レクレーション”です。
有料老人ホームは比較的お元気な方も多く住まわれています。施設の特色を出すために “レクレーション” に力を入れています。
入居する方の趣味嗜好に合うような“レクレーション”が用意されているかチェックしてください。認知症予防ためには、施設で楽しく過ごせるようなレクレーションがあるかが大切になります
※ 気になるホームを選定したら、必ず見学に行ってください。
① 居心地が良いと感じるか(直感)
どんなにきれいなホテルでも “居心地が良い” と感じる時と、そうでないと感じる時があると思います。そのような “直感” を大事にしてください。
ご本人、またはご家族が見学した際に感じた “直感” を大事にしてください。
② 見学の案内をしてくれている職員以外の行動
この “以外” というのがポイントになります。すれ違う職員が挨拶をしてくるか、すでに入居されている方のケアをしている職員の対応や言葉遣いをチェックしてください。
③ 壁の貼り紙などが剥がれていないか
細かいことですが、こういったところで管理の目が行き届いているかどうかが分かります。細部まで目が届いている施設は大きな事故が起こる可能性が低くなります。
髙橋)お持ちの感覚やちょっとしたところに目を向けて見学をしてください。
永井) 入居体験ができる施設は、体験することをお勧めします。
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この記事の執筆者
髙橋佳子(たかはし よしこ)
ケアポット株式会社 代表取締役
自身の親の介護を活かし「かいごに楽しさをプラスする」をテーマに活動。
介護離職防止コンサルタントとして、企業で働く人の「仕事と介護の両立」を支援。
著書:親と子の新しいコミュニケーションツール『親ブック』
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