お客様の声
（多摩丘の上プラザ店・浅野 恵相談員）

自宅から近く、行きやすい施設に入居できてよかったと思っております。 （N様）

母親と父親の介護度や状態などが異なっているため、同じ施設で受け入れて頂けるかという点で悩んでいました。 （K様）

こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただき、本当に心強く感じました。浅野さんに対応していただいて助かりました。 （I様）

ロイヤル入居相談室があることを今回はじめて知りとてもありがたかったです。浅野さんがいろいろ情報をおしえてくれて道がひらけました。 （O様）

誰にも相談できずに困っている時、親身になり的確に情報を伝え、たくさん相談にのって下さり、大変感謝しています。ありがとうございました。 （G様）

親身になって相談にのっていただき、迅速に数ヵ所の施設見学の予定を組んでくださったおかげで、とても満足のいく施設に入居することができました。 （M様）

迅速な対応をしていただき、短期間で入居先を決めることができたので、大変助かりました。 （Y様）

入居直後はいろいろと大変でしたが、やっと落ち着いてきました。ありがとうございました。 （T様）

父が施設へ入ることの本人への説得で悩んでいた （K様）

老人のその日の気分によるわがままと、介護する家族の精神的疲れ （O様）

母の状態にあった施設で、私の自宅から公共の交通機関で通える施設が、どれくらい選択肢があるのかわからなかった。 （K様）

予約もせず、とびこみで相談させていただいたにもかかわらず、とてもていねいな対応をしていただきありがとうございました。 （S様）

担当の浅野さんがとにかく的確な情報を即座にだしてくれ、かつとても親身に相談にのっていただけ、本当に助かりました。相談員の方に恵まれたと思っています。 （F様）

担当の方が介護の知識があることで、安心感がとてもあり、また、迅速かつ的確に説明していただき大変助かりました。 （O様）

お忙しい中、こちらの要望を汲み取っていただき、ありがとうございました。 （K様）

あちこちの施設にすぐ電話して下さり、吸引OKな所の見学予約をして下さり、早い段階で動けて助かりました。 （T様）

相談室に入るまではとても不安でしたが、みなさん親切で嬉しかったです。 （Y様）

親身になって対応していただけました。 （U様）