お客様の声
（多摩丘の上プラザ店・浅野 恵相談員）

本当に感謝しております。アドバイスは的確でいつも穏やかで落ち着いたお話が出来ました。 （N様）

入居者本人の希望・金額・介護士さんの対応などで悩んでいました。 （H様）

何処に何から聞けばよいか悩んでいた。もっと早く相談に行けばよかった。 （S様）

担当の浅野様にはこちらが必要とする情報を必要な時に提供して頂き、大変助けて頂きました。 （H様）

ホームの費用がかなり負担になり、他を探していてネットの情報量が多く悩んだ。連絡が早くスムーズに転居出来て良かった。 （F様）

介護全般がわからなく悩んでいました。 （A様）

カタログだけではわかりづらい、わからない具体的な情報やこちらが知りたい事をしっかり汲み取って、わかりやすく説明してくださいました。細かい情報も全て把握されていてすぐに回答いただけ安心感がありました。 （S様）

問い合わせから施設決定に至るまで、とても迅速で親身な対応に感謝しております。「また」はないかもしれませんが親族や知人で同様のことがあればお力添えをいただければと思います。ありがとうございました。 （N様）

浅野さんと出会い、悩み事が一つ一つ解決する事が出来ました。親身になって考えてくださり感謝しています。 （A様）

身近にご相談出来る場所があり安心しました！今後、私達団塊世代にとってはロイヤルさんの様な的確なアドバイスをいただける相談室の存在は有難いです。 （K様）

サ高住から老人ホームに転居することになり、又サ高住を探す時のような莫大な手順を踏むのかと不安だった。介護度が上がった母に最適な施設探しが出来たのは入居相談室のおかげです。 （T様）

母の入所に際し、父と自由に面会可能ということが最優先でした。もっと駅前もっときれいな施設など迷い始めたらキリがないところ、浅野様のアドバイスで本当にスムーズに決まり、感謝申し上げます。 （Z様）

何でも質問しやすくて、話が早く助かりました。入居までの流れもスムーズで想像していたよりもずっと楽に転居ができました。ありがとうございました。 （K様）