お客様の声
(多摩丘の上プラザ店・浅野 恵相談員)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年03月28日
10点
担当の浅野様にはこちらが必要とする情報を必要な時に提供して頂き、大変助けて頂きました。 (H様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月28日
10点
ホームの費用がかなり負担になり、他を探していてネットの情報量が多く悩んだ。連絡が早くスムーズに転居出来て良かった。 (F様)
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- 浅野 恵
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2024年03月21日
8点
介護全般がわからなく悩んでいました。 (A様)
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- 浅野 恵
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月27日
8点
カタログだけではわかりづらい、わからない具体的な情報やこちらが知りたい事をしっかり汲み取って、わかりやすく説明してくださいました。細かい情報も全て把握されていてすぐに回答いただけ安心感がありました。 (S様)
- 相談員
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- 浅野 恵
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2024年02月21日
9点
問い合わせから施設決定に至るまで、とても迅速で親身な対応に感謝しております。「また」はないかもしれませんが親族や知人で同様のことがあればお力添えをいただければと思います。ありがとうございました。 (N様)
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- 浅野 恵
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2024年02月21日
10点
浅野さんと出会い、悩み事が一つ一つ解決する事が出来ました。親身になって考えてくださり感謝しています。 (A様)
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- 浅野 恵
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2024年01月20日
9点
身近にご相談出来る場所があり安心しました!今後、私達団塊世代にとってはロイヤルさんの様な的確なアドバイスをいただける相談室の存在は有難いです。 (K様)
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- 浅野 恵
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2024年01月20日
10点
サ高住から老人ホームに転居することになり、又サ高住を探す時のような莫大な手順を踏むのかと不安だった。介護度が上がった母に最適な施設探しが出来たのは入居相談室のおかげです。 (T様)
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- 浅野 恵
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2024年01月15日
10点
母の入所に際し、父と自由に面会可能ということが最優先でした。もっと駅前もっときれいな施設など迷い始めたらキリがないところ、浅野様のアドバイスで本当にスムーズに決まり、感謝申し上げます。 (Z様)
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- 浅野 恵
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2023年12月09日
10点
何でも質問しやすくて、話が早く助かりました。入居までの流れもスムーズで想像していたよりもずっと楽に転居ができました。ありがとうございました。 (K様)
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- 浅野 恵
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2023年12月09日
10点
ご紹介いただいた所で、父は快適にすごしています。担当してくださった方が浅野さんで本当に良かったです。 (K様)
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- 浅野 恵
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2023年12月09日
10点
リアルの店舗を訪ねられたことで非常に安心できた。逆に電話やネット申込みによる資料請求では非常に心もとなく、不安と感じた。 (T様)
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- 浅野 恵
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2023年12月01日
10点
今回とても良いホームを紹介していただき大変感謝しております。 (T様)
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- 浅野 恵
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2023年11月21日
8点
こちらの事情で早急にホームへの入居を希望していたので浅野さんには大変お世話になりました。疑問等にも正直に答えて下さったので信頼できる方に担当していただけて良かったです。 (I様)
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- 浅野 恵
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2023年11月16日
9点
施設の訪問時間を何カ所も決めてもらえて助かりました。対応が早かったです。断りの連絡もしてもらえたのでよかったです。 (A様)
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- 浅野 恵
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多摩丘の上プラザ店
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2023年11月03日
10点
どこの施設の担当者よりも知識が豊富で、尚且つわかりやすく実例をふまえて楽しく興味深く教えてもらいご提案頂きました。 (N様)
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- 浅野 恵
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2023年10月31日
10点
担当の浅野さんの迅速な対応、アドバイス等により思ったより早く施設入居出来ました。非常に親身になっていただき、感謝しています。 (Y様)
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- 浅野 恵
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2023年10月27日
10点
メールなどでご相談、質問するとどんなことでもすぐに返事をもらえて大変助かりました。 (T様)
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- 浅野 恵
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2023年10月03日
9点
無理矢理すすめられるのじゃないかと思いました。全然違ってよかったです。すごく親身に話を聞いてくださいました。 (I様)
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- 浅野 恵
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2023年08月16日
9点
兄が義姉の父の入居時にこちらを利用してよかったと聞いていました。 (I様)
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- 浅野 恵
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2023年08月02日
10点
この度は、本当にお世話になりありがとうございました。 私を含め親族・友達から介護の相談を受けた際は御社を紹介させて頂きます。 (O様)
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- 浅野 恵
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2023年07月26日
10点
ケアマネさんからホームの相談室のパンフレットを頂きましたが ほとんどが近場といえども、こちらから出向かなくてはならず、脚の不自由な母ではどう対応していこうかと思案しているところ浅野様にはわざわざ自宅まで出向いて下さり、大変助かりました。 (T様)
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- 浅野 恵
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多摩丘の上プラザ店
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2023年07月26日
10点
ホームの見学、手続き等、すべて一人で決めなければならない状況の中、 浅野さんにはご相談に都度のっていただき、本当に心強かったです。 決心してよかったです。 (M様)
- 相談員
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- 浅野 恵
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2023年07月05日
9点
浅野さんの対応は早く、こちらのニーズを理解してくれてとても助かった。 おかげですぐにホームを見つけることが出来た。 (M様)
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- 浅野 恵
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2023年06月22日
9点
生活が自立できていた母をホームに入れて本当に良いのか?と悩みました。 (I様)
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- 浅野 恵
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2023年06月14日
10点
老人ホームを知らないので、貴社からの冊子により大変勉強になった。 (K様)
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- 浅野 恵
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月25日
10点
入院先から直接入居できる所を探していましたが、どんな手順を踏んだら良いのかわからなかった。 (S様)
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- 浅野 恵
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2023年05月17日
10点
ホームに一軒一軒、電話するのかと考えると途方に暮れていました。質問したいことは休日や仕事が終わった後に思いつくことが多いのですが、電話で快く対応下さり、本当に有難かったです。 (U様)
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- 浅野 恵
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月15日
10点
急にホーム入居を検討することになり、全く事前の知識がなく不安でしたが、とても親切に肌理細かく対応していただきました。 (I様)
- 相談員
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- 浅野 恵
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月09日
10点
アドバイスや情報も的確で、大変助かり、満足しています。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 恵
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