お客様の声
（そごう大宮店）

認知症、要介護の夫との二人暮らし、特に酒好きなので、ホーム探しにも限界がありました。 （O様）

そもそも選ぶ基準がまったくなかった。どうすれば良いか困っていた。 （Y様）

施設については、何の知識もなく、ネットで得る情報では理解できているかどうか不安でした。 （O様）

入居者のニーズや配慮事項に適した施設提案に優れていました。 （H様）

遠方のため、施設探しに時間と労力と費用もかかると覚悟していましたが、私のかわりに相談者さんが行動して下さり本当に助かりました。 （K様）

見学等の手配も、又施設の提案も迅速で入居が決まりました。ありがとうございました 。 （O様）

見学をするのもどこに行けばいいのか全くわからない状態だったので いろいろなホームの特色を聞いて絞りこめたのが良かったです。 （S様）

親身になって相談にのって下さり、本人や家族にとってふさわしい施設を提案して下さいました。 たくさんの施設の情報をお持ちなので心強く思いました。 （A様）

専門的な知識やアドバイスを惜しみなく与えてくださり、最善の選択ができました。本当にありがとうございました。 （S様）

複数の施設をご案内頂き 本人も納得して入居出来ました 。 （W様）

ケアマネジャーさんにロイヤル介護を教えて頂きました。相談～見学～入居後の対応がとても親切でありがたかったです。 （U様）

電話での対応が良かった。情報量が多い、相談しやすかった。 （H様）

入居者の状況、家族の希望等のすり合わせ、施設の長所・短所など私共が一番知りたい情報の提示は大変助かりました。 （Y様）

初回の相談から大変わかりやすく、親身になって対応頂き、感謝しております。心強かったです。 （A様）

担当の方に見学の日程や場所などの調整を親身にしていただき感謝しております。 （N様）

不安と迷いの大きい私に寄り添って頂き、心強かった。大いに迷う事ができ大満足の施設探しでした。 （U様）

老人ホームの見学の手配が迅速で、車の運転がじょうずで安心でした。 （S様）

私たちは大きなバックアップを得られ、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。 （K様）

全てにおいて迅速な対応をして頂きました。おかげさまで希望の施設に入居できました。 （O様）

見学会に参加させて頂いた時、ロイヤル介護さんの名刺を頂き、お願いしようと決めていました。 （T様）

早目に見学へ行かれた方が良いとアドバイスして頂いて、無事に希望していた施設に入居することができました。 （K様）

数多い老人ホームの中から適した物件を選ぶのに悩んでいた。 （M様）

受け入れる施設が見つけられるか不安でした。迅速な対応に感謝しています。 （K様）

親身になって考えていただいてありがたかったです。 （O様）

包括センターの方から、ロイヤル等入居相談室のパンフレットを頂き、一番行き易いロイヤルを選びました。 （N様）

大熊様には大変親身になって相談にのってもらい助かりました。ありがとうございました。 （W様）

相談するまで、毎月の費用・場所について悩んでいました。 （S様）

相談する前は、施設を探すのに苦労していた。 （N様）

情報量と迅速な対応に感謝してます。おかげ様で母も自分らしく生活させて頂き、顔色も良く日々元気に過ごしてます。 （O様）

ピンとくるものがなく、具体的なイメージがつかめず悩んでいました。もっと早くご相談すれば良かったと思います。 （H様）