お客様の声
(そごう大宮店)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年04月12日
10点
迅速に色々なタイプの施設を紹介してもらうことができ、参考になった。 (M様)
- 相談員
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- 井出 貴久
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年04月12日
9点
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年04月12日
10点
どうしたら皆が満足できるのか考えていました。相談者にとことん寄り添う姿勢・お気持ちにとても感動しました。 (O様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
別々の状態の両親をどのように介護すべきか悩んでいました。母の入院先と至近の場所に2室の空きをご紹介いただき大変助かりました。 (S様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
伊藤さんがいなかったら、こんなに満足できる施設はさがせませんでした。 (M様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
ストレスでイライラしていたのが話を聞いていただけたって事で心が軽くなり、母に合った施設をチョイスしてもらいました。 (K様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
説明は明瞭で、質問が的確、困ることなく進めて下さり大変助かりました。施設への相談員さんの同行のシステムは、素晴らしいと思いました。 (H様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月18日
10点
こちらの希望に沿った提案や施設の案内をわかりやすく資料にまとめて郵送して頂き、また現地案内も無料で全て対応して下さり、大変助かりました。 (S様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月17日
10点
木戸さんには大変お世話になりました。わからない事ばかりで不安でしたが早く手配して頂き、本当に助かりました。 (M様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月17日
10点
たくさん迷惑をかけたと思いますが、私達の希望通りにいつも動いてくれて助かりました。とても良い人柄、とても良い施設にめぐり会えました。 (T様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月17日
10点
担当して頂いた木戸様の素早い対応で希望に近い施設を紹介していただき感謝しております。 (O様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月17日
9点
入居を決めるまでに、母の気持ちが二転三転したのですが、あせることなく、ちょうど良いタイミングで連絡頂いたので、ありがたかったです。 (H様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月17日
10点
こちらのレベルに合わせた懇切丁寧な対応で大変ありがたいと感じました。入居時の送迎までお願いしましたが、快諾していただきました。 (O様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
9点
思った以上に施設が沢山あり何を基準に選べば良いか迷っていました。施設の印象も踏まえてご提案して下さり、心強かったです。 (K様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
10点
入居まで時間がない(リハビリ病院の退院が迫っていた)。相談の時間をたっぷり取っていただき、色々と相談出来ました。 (S様)
- 相談員
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- 廣本 隆一郎
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
10点
私の不安に寄り添い、1年かけて入居まで進めて下さいました。又、施設も母も私も納得いく安心できるところでした。 (S様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
10点
施設の特徴(施設長が看護師など)でHPに掲載されていない情報も教えていただきました。契約も急かされることなくじっくりと相談することができた。 (A様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
10点
母の詳しい症状を丁寧に聞いてくださり、より良い施設(母に合う)に入所する事ができました。ありがとうございました。 (K様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年03月15日
10点
本当に助かりました。病院の医師の説明が少なく、助言がなくどうしたものかと迷っていましたから。 (M様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年02月10日
10点
ロイヤルさんに相談することを他の方にもおすすめしています。 (T様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年02月10日
10点
一人暮らしの父が心配でした。 (I様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年01月21日
9点
まだまだ元気でしたが、将来的な観点から今の所にしてよかったと思います。 (H様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年01月21日
10点
おかげ様で入居先がすぐ決まりました。 (O様)
- 相談員
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- 木戸 和衣
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年01月21日
10点
インターネット上では、あまりにも情報が多すぎて精査できずにいました。 (I様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年01月21日
10点
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年01月21日
10点
感謝しています。 (S様)
- 相談員
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- 伊藤 博
- 店舗
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そごう大宮店
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2024年01月21日
10点
全く解らないことに悩んでいました。 (U様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年09月14日
8点
いつも気にかけて下さりありがとうございます。 (M様)
- 相談員
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- 河野 絵理
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年09月14日
9点
父がひょっこり大宮相談室に現れた時に気付いて対応してくれた嬉しかったです。 (S様)
- 相談員
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- 大熊 亜紀
- 店舗
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そごう大宮店
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2023年09月14日
10点
年金の中で払えるのか不安でした。 (I様)
- 相談員
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- 石山 貴子
- 店舗
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そごう大宮店