お客様の声
（世田谷二子玉川ライズ店）

きめ細かく相談にのって頂き、また役所や施設の方と確認をとって頂いたりと介護に不勉強な私にとっては本当に頼りにさせてもらい感謝です。 （K様）

常にこちらのことを考え、親身になって頂けてとても心強かったです。機会があれば、ぜひ相談させて頂きたいですし、友人にもご紹介したいです。 （S様）

状況を詳しく聞き取った上で適切なアドバイスをして下さり、検索サイトで調べても分からない部分を教えて頂けた。「本当のプロ」だと思う。 （B様）

どちらに相談したら良いのか？わからなかったので…大変助かりました！ （C様）

足腰が弱ってきていて、自力での外出が出来なくなってきたが、家族は施設への入居を希望したが、本人が家を離れるのを拒み困っていました。 （M様）

早急に予算内で施設を探すことになり、とても不安な思いで訪問しましたが、迅速にとても丁寧なアドバイスで対応して下さいました。 （M様）

希望の施設に空が無かったが、担当の方が情報を入れて下さりとても心強かったです。入居後までも気に掛けて下さることに感謝しています。 （S様）

母の状態に合う施設がどこにあるのか、どう調べればいいのか途方に暮れていました。ロイヤル介護さんなしにはここまで来られませんでした。 （F様）

希望に添って色々ご提案いただき入居の際も車を出してお手伝いしていただいたので大変ありがたかったです。 （K様）

入居当日、駅まで迎えに来て施設まで送っていただきました。お心遣いに両親も感激しておりました。ありがとうございました。 （S様）

本人が余り乗り気ではなかった為、その説得に悩んでいた。良い施設を選べて母がとても喜んで毎日を楽しんでいて感謝しております。 （K様）

ホームとの交渉、母の現地への送り迎えなど、フォローもしっかりしていただいた。母は元気で毎日過ごしております。 （R様）

果たして希望の条件に合致する物件があるのだろうか？という不安がありました。 （J様）

入居後も、様子を気にかけて頂き感謝しています。見学時に同行して頂き、質問できない所を聞いて下さり助かりました。 （S様）

手探りの状態でしたのでどこからスタートしてよいのか不安でした。 （G様）

現場経験もあり、各施設に対して広くフラットな視点から的確な意見・提案をして頂けてとても助かりました。 （I様）

いくつか候補の老人ホームは見つけていたが決めかねていた所もっと良い所を紹介して頂けた。 （J様）

ケアマネの助言と実際に木村さんに見学の機会を得て初めて具体的な進路として受けとめた。 （K様）

本当に親身になって御対応下さりどんなに助かったか分かりません。ひとりではとても上手く運ぶことが出来ない状況でしたが何とか乗り切ることが出来ました。 （C様）