今回は、要介護認定の調査についてです。

知っておくべきポイントを分かりやすく藪内先生にお話しいただきます。

要介護認定の調査とは

藪内）要介護認定を進めるうえで、一番大事なのが『認定調査』です。

認定調査は、市区町村や委託された調査員が、自宅や入院先の病院を訪問して行うもので、調査員が本人や家族から話を聞いて、要介護度を判定するための情報を収集します。

【要介護認定調査】事前に準備をするポイント４つ

髙橋）この調査を受けるにあたって、事前に知るべきことはありますか？

藪内）要介護認定の調査でどんなことを聞かれるのか、ちゃんと答えられる準備をしておくことです。

日常生活で本当は困っていることがあるのに伝え忘れてしまうと、実際よりも軽い介護度と判定されてしまいます。そうなると必要なサービスを受けられなくなる可能性があるのです。

髙橋）それは大変ですね！そのような事態を避けるためには、どのような準備をしておけばいいのでしょうか？

藪内）事前に準備しておくべきことは、主に次の４点です。

1. 調査項目を理解しておくこと
2. 日ごろの様子を記録しておくこと
3. これまでにした病気やケガについてメモを取っておくこと
4. 家族が同席できるよう日程調整すること

髙橋）それぞれ詳しく教えてください。

1.調査項目を理解しておくこと

藪内）まず「調査項目を理解しておくこと」です。

限られた時間でたくさんの質問を受けますので、内容を知らないと焦ってしまい、とっさにうまく答えられないということもあります。項目をそれぞれどう答えるかイメージしておくことが大切です。

決まりきった答えを用意する必要はありませんが「こんな症状がある」「こういうことに困っている」など、大切なポイントはもれなく伝えられるように準備しておくと、分かりやすく説明できます。

認定調査票は、こちらを参考にしてください。
➤認定調査票（概況調査）[厚労省]

髙橋）なるほど。聞かれることがある程度わかっていると、大切なことも伝え忘れないですみますね！

2.日ごろの様子を記録しておくこと

藪内）次に「日ごろの様子を記録しておくこと」です。

記録を残しておけば、突発的に起きた出来事でも「○月○日にこんなことがあって、とても苦労した」というように事実に基づいて伝えることが可能です。さらに、本人の前では言いにくい内容については、あらかじめメモにまとめて認定調査員に直接渡す方法も有効です。

髙橋）本人の前で言いにくいことって、ありますからね。

3.これまでにした病気やケガについてメモを取っておくこと

藪内）次に「これまでにした病気やケガについてメモを取っておくこと」です。

要介護認定の際の判断基準の一つである「主治医意見書」には、必ずしもすべての既往歴が書かれるわけではありません。介護を行ううえで、気になる病気や怪我の既往歴がある場合は、なるべく細かくメモに取っておき、調査当日に調査員に手渡しましょう。

髙橋）主治医意見書についてはこちらを参考にしてください。

【初めての介護①】初めての介護の申請、何をすればいい？

4.家族が同席できるよう日程調整すること

藪内）最後に「家族が同席できるよう日程調整すること」です。

認定調査では、ありのままの状態をいかに伝えられるかが大切です。ただし、調査を受ける本人にはプライドもあり、普段できないことを『できる』と言ってしまう場合があります。その場の受け答えだけで通常の状態と判断されてしまうと、実際の状況と異なる認定結果になる可能性があります。そのため、適切な認定結果を得るためにも、同席するご家族が日常の様子をしっかり補足し、正確に伝えることが大切です。

次回のお知らせ

髙橋）認定調査の事前準備についてよくわかりました。要介護認定の申請についてのポイントや主治医意見書についてはこちらをご確認ください。次回は「認定審査と結果」についてお伝えします。

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