お客様の声
（多摩丘の上プラザ店・高屋敷 浩美相談員）

母の状態が急激に変化したため、急な入居に早く対応して頂き本当に有難いことでした。 （H様）

介護施設の検討は、もう少し早く母がもっと元気なうちに始めれば良かったと思います。 （H様）

各施設について、どう違いがあるかがイメージできてなかったが、説明を聞き何を見ればいいのかが明確になった。 （H様）

前の施設と考え方が合わず、またこちらにご相談し現在の所に落ち着いています。感謝の言葉しかありません。 （H様）

本人の希望条件が変わっても嫌な顔一つせず何度も足を運んで頂き、親身になって対応下さり感謝の気持ちでいっぱいです。 （K様）

母のその後や、いずれ父の事でもお世話になるかもしれません。今後とも宜しくお願い致します。 （K様）

「老人ホームまるわかりハンドブック」がとても分かりやすく、役立った。しつこくなく経過を見守ってくれた。 （M様）

ご親切にありがとうございました。家族信託も紹介して頂きお世話になりました。 （T様）

自宅近くの施設を探したいと思っていました。施設見学に同行して頂き、有難うございました。 （K様）

退院から入居までわずかな日程の中で、こちらのニーズに沿った施設を紹介して頂く事が出来大変助かりました。 （M様）

入退院を繰り返し担当医師から一人で生活をするのは無理ではないかと言われ、この先どのようにしたら良いかと悩みました。 （T様）

初めて有料老人ホームを探していたので、対面による明確なご説明により、母を入居させる決心がつきました。 （K様）

要領よく必要事項の確認等で迅速にお話が進みました。臨機応変な対応で助かりました。 （H様）

条件に合った施設をご紹介頂き、それぞれの長所を簡単に教えてもらえたので実際、訪問する施設の選定にとても役立った。実家売却についての情報も有難かった。 （T様）

見学し希望する施設に申し込んだ後も入居待ちの状況であったため細やかにフォローして下さり、安心できました。介護申請のアドバイスも大変役に立つものであり、スムーズに入居できました。 （O様）

一緒に施設を見ながら相談員さんの話を伺えたこともとてもよかったです。 （H様）

髙屋敷様には問い合わせから資料を届けてくれるまでも早く、おかげ様で早めに入居することができました。施設の事も他の施設との違いなども詳しく教えてくださりメリット、デメリットも把握できて良かったです。 （Y様）