お客様の声
（そごう大宮店・大熊 相談員相談員）

そもそも選ぶ基準がまったくなかった。どうすれば良いか困っていた。 （Y様）

遠方のため、施設探しに時間と労力と費用もかかると覚悟していましたが、私のかわりに相談者さんが行動して下さり本当に助かりました。 （K様）

ケアマネジャーさんにロイヤル介護を教えて頂きました。相談～見学～入居後の対応がとても親切でありがたかったです。 （U様）

入居者の状況、家族の希望等のすり合わせ、施設の長所・短所など私共が一番知りたい情報の提示は大変助かりました。 （Y様）

担当の方に見学の日程や場所などの調整を親身にしていただき感謝しております。 （N様）

全てにおいて迅速な対応をして頂きました。おかげさまで希望の施設に入居できました。 （O様）

数多い老人ホームの中から適した物件を選ぶのに悩んでいた。 （M様）

親身になって考えていただいてありがたかったです。 （O様）

大熊様には大変親身になって相談にのってもらい助かりました。ありがとうございました。 （W様）

情報量と迅速な対応に感謝してます。おかげ様で母も自分らしく生活させて頂き、顔色も良く日々元気に過ごしてます。 （O様）

本人の入居意思がなかった事で悩んでいました。このまま順調に生活出来ることを願っております。 （O様）

見学後、施設に直接お断りをするのが心苦しかったので、代わりにご対応頂けて良かったです。 （K様）

困っている時に窓口に行くと、すぐに対応して必ず解決策を提案して下さるので相談して良かったと心より思ってます。 （N様）

父がひょっこり大宮相談室に現れた時に気付いて対応してくれた嬉しかったです。 （S様）

病院の退院日時が決まっていて時間的に厳しかった。 （Y様）