お客様の声
（世田谷二子玉川ライズ店・廣木 室長相談員）

初めてのことばかりで、父が入居を拒んでいたのでスムーズにいくのか不安が大きかったです。 （M様）

本人が老人ホームに対して強い抵抗感があり悩んでいました。 （T様）

自分たちで短期間に希望に合う施設を探すことは難しく困っていました。 （S様）

何もわからず伺ったのに、１～１０まで大変わかりやすく説明をして頂きました。 （H様）

医療が必要となり、場所と料金の兼ね合いで施設選びに悩んでいました。 （M様）

どこから探してよいのかわかりませんでした。施設を選ぶ際のポイントなど詳しく教えて頂き助かりました。 （H様）

初めてのことなので、全てについてわからなかった。 （I様）

常にこちらのことを考え、親身になって頂けてとても心強かったです。機会があれば、ぜひ相談させて頂きたいですし、友人にもご紹介したいです。 （S様）

状況を詳しく聞き取った上で適切なアドバイスをして下さり、検索サイトで調べても分からない部分を教えて頂けた。「本当のプロ」だと思う。 （B様）

足腰が弱ってきていて、自力での外出が出来なくなってきたが、家族は施設への入居を希望したが、本人が家を離れるのを拒み困っていました。 （M様）

家族の思いを理解して下さり、心から感謝しています。これからも一番安心して相談させて頂ける方でした。 （M様）

希望に添って色々ご提案いただき入居の際も車を出してお手伝いしていただいたので大変ありがたかったです。 （K様）

果たして希望の条件に合致する物件があるのだろうか？という不安がありました。 （J様）

生活面や健康面が気になっていました。 （H様）

以前母の入居で宇都宮さんにお世話になりました。今回もこちらの状況に寄り添って考えて下さいました。 （F様）

手探りの状態でしたのでどこからスタートしてよいのか不安でした。 （G様）

施設の違いがわかっていなかったので助かりました。 （K様）

希望する地域に適当な物件情報が有るか否か、わかりませんでした。 （J様）

いろいろ親身にして頂き、本当に感謝してます。急な対応もして頂きありがとうございました☺ （N様）

的確に希望や想いを汲み取って頂き、見学時も私達に代わって聞きづらい内容も聞いて下さり、とても心強かったです。 （K様）

相談するまでは、急な事で時間がなかったことに悩んでいました。 （A様）

自分で調べてもよく分かりませんでした。迅速にご対応いただき感謝しています。 （S様）