お客様の声
(池袋東武店・橋本 相談員相談員)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
-
2025年06月01日
8点
ネット検索により他の大手ネット介護施設紹介サイトを利用したが、ラインのみの関係で紹介された施設に入居申し込み後断られ困っていました。 (K様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2025年04月19日
9点
適切な施設を短時間でどうやって探すかについて悩んでいました。 (M様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2025年04月19日
10点
紹介して頂いたホームは全て良いと思いました。ていねいに対応していただきましてありがとうございました。 (H様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2025年04月01日
10点
場所と費用、入居までの期間を短くしたいと考えていました。 (N様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2025年04月01日
10点
親の退院があと1週間と近づく中、その日までに入居できる施設が見つかるか、心配でしたが、おかげ様で何とかなりました。 (I様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2025年03月03日
8点
褥瘡を容認していただける高齢者施設をさがしていました。 (I様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2025年02月18日
9点
いろいろな施設を見て回りましたが、なかなか良い所が見つからず半分諦めていたところでロイヤルさんに会え決める事ができました。 (N様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2025年02月08日
10点
緊急入院し、24時間の介護が必要となった母の老人ホームを探している中で、親切的確な対応をして頂きました。 (T様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2025年02月08日
10点
初めての介護施設探しで、条件・金額が合う所がありませんでした。スムーズに入居できてよかったです。 (N様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2025年02月07日
10点
施設の決断はとても難しいと誰もが感じていると思います。皆様のお力が今後もとても大きいと思います。 (S様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2025年02月06日
8点
高齢の両親が二人だけで生活を続けていたが、二人だけの生活を続けて行く事の不安が大きかった。 (H様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2024年10月30日
10点
希望通りのホームに入居することができました。ありがとうございました。 (A様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2024年09月15日
10点
急遽、両親の引っ越しをする必要があり、インターネットで探していました。 (A様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2024年09月15日
10点
母が生活保護と年金の収入で入居できて、安心できる施設があるか不安でした。 (M様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2024年06月25日
10点
初めて連絡してからの行動の速さ、面談や見学の予約など、橋本さんには本当に感謝しております。 (T様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2024年06月24日
8点
的確な対応ありがとうございました。先日施設探しで困られていた方がいたので、早速貴社をご紹介させて頂きました。 (I様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2024年05月30日
7点
1人で見学に2ヵ所行きましたが、スケジュール調整して同席いただけばよかったと感じました。 (W様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2024年04月29日
9点
施設の紹介/説明/アドバイスすべてに満足しており、感謝しております。 (W様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2024年03月05日
9点
今回、短期間で入居出来、感謝致します。 介護施設情報誌があれば定期的に情報を知りたく思います。 (H様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2024年01月08日
10点
とてもよくしていただきありがとうございました。 (H様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2023年10月11日
9点
基本的なところから何もわからず、途方に暮れていた。 (I様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2023年09月27日
10点
見学の同行もとても助かりました。 (A様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2023年09月27日
10点
送迎と入居の手伝いまで手伝ってくださり助かりました。 (T様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2023年09月10日
8点
母が望むであろう形での生活ができるかどうか悩んでいました。 (Y様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2023年09月10日
10点
すぐ対応していただき、メールでの連絡も迅速で助かりました。 (T様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2023年09月03日
9点
とても親切にていねいに対応して頂きありがたかったです。 (Y様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2023年08月25日
10点
病院から施設まで車で送っていただき、ありがとうざいました。 (I様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
池袋東武店
-
2023年07月30日
10点
非常にスムーズに打ち合わせ、見学、手続きと進めて頂き大変助かりました。 (T様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
新宿本店
-
2023年07月30日
8点
気持ちよく色々なことが決まっていきました、お世話になりました。 (K様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
新宿本店
-
2023年07月30日
10点
施設の移動は大変でしたが、引っ越しも手伝ってくださり感謝しかありません! (N様)
- 相談員
-
- 橋本 相談員
- 店舗
-
新宿本店