お客様の声
（藤沢小田急湘南ゲート店・宮﨑 朋子相談員）

“反対！”を推し通そうとする親族が居て、とても大変でしたが宮﨑さんが色々な提案をしてくださり助かりました。 （T様）

どのような施設があるのか？　入居の条件は？わからない事が多かったので、相談させていただいた。 （H様）

宮﨑様には大変お世話になりました。何かありましたら、宮﨑様へご相談させていただきます。 （Y様）

何も分からず、困っていました。希望に沿った施設を見学出来たことに感謝しております。 （S様）

資料の郵送や、施設のご案内等、御親切にして下さり、とても助かりました。 （K様）

何ヵ所も見学に同行頂き大変に丁寧な説明、的確なアドバイス等とても素晴らしい対応でした。 （S様）

とても親身になって良い所・あの手この手を教えてくれて、今の所に入ることができました。 （M様）

迅速に幾つもの施設をご提案頂き、今の両親にとってベストな施設に入居する事ができました。 （S様）

心細い中、いろいろ提案して下さり大変感謝しております。 （Y様）

施設に入居したがらない本人をどう説得するか一緒に考えていただき、とても助かりました。 （H様）

担当の宮﨑さんには親身な対応と、豊富な知識でピッタリの施設を紹介して頂きました。 （S様）

急いで母親を施設に入れねばならなかったが、いろいろな施設を見れて比較が出来て良かった。 （S様）

自分自身の体力的な問題、母の希望でデイサービスを活用できなかった事で悩んでいました。 （H様）

年末年始にもかかわらず、すみやかに入居ができました。ありがとうございました。 （S様）

突然介護が必要になり、不安でいっぱいした。とてもスムーズに手配して頂き感謝しています。 （Y様）

1人で暮らしていた為、買い物に行って帰ってこれなくなったり、転んだりして悩んでいました。 （A様）

どんな所がいいのか？費用はいくらかかるのか？など皆目見当がつかなかった。 （S様）

入居者に一番合っている施設はどんなものなのか...悩んでいました。 （I様）

居住していたホームが遠い点と、費用が高いという点で悩んでいました。 （S様）

入退院をくり返し、退院の後 家では老々介護はむずかしく、ロイヤル介護を見つけてお願いしました。 （H様）

母の性格や生活状況も案内の車の中でも聞いていただき、母を安心して入居させることができて大変感謝です。 （M様）

見学時一緒に行って下さり、施設の方に私達が知りたい情報を聞いて下さったり、比較しやすいようにまとめて下さったのがとても良かったです。 （S様）

最初に伺った際に詳しくお話をして頂き学ぶ事ができました。それから約半年後の入居まで、じっくりと待って頂きありがとうございました。 （F様）

最初は通りがかりで声をかけていただき、実際に相談に行った時もこちらの要望を聞き親切丁寧に対応してくださり、いい施設に入居できました。 （A様）

希望にあった施設に非常に迅速にご紹介いただけて助かりました。入居者本人も満足しているようです。 （S様）

経済的事情から、施設に入居が可能か不安でした。結果的に非常に満足しております。本当にありがとうございました。 （D様）

相談・現地案内と住居内の説明・契約支援を行ってもらえることに大変助かりました。 どうもありがとうございました。 （H様）

特養または有料老人ホームに入れたいが、金額面と入所までの 期間はどれくらい必要か？ （K様）

一人暮らしをしていたので夜間急に具合が悪くなったらどうしようという事で 入居を希望しましたが、人と馴染めない所があるので心配しておりました。 又、住宅の費用が高いのではないかという心配もしておりました。 （M様）

清潔で立地、親族が訪問しやすい地域を紹介していただき感謝しています。 入居して約3ヶ月、すっかり慣れてお友達もできて前より元気になったように感じます。 （N様）