お客様の声
(藤沢小田急湘南ゲート店・宮﨑 朋子相談員)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年03月27日
8点
入居者に一番合っている施設はどんなものなのか...悩んでいました。 (I様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月27日
9点
居住していたホームが遠い点と、費用が高いという点で悩んでいました。 (S様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月27日
10点
入退院をくり返し、退院の後 家では老々介護はむずかしく、ロイヤル介護を見つけてお願いしました。 (H様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月21日
9点
母の性格や生活状況も案内の車の中でも聞いていただき、母を安心して入居させることができて大変感謝です。 (M様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月21日
9点
見学時一緒に行って下さり、施設の方に私達が知りたい情報を聞いて下さったり、比較しやすいようにまとめて下さったのがとても良かったです。 (S様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月19日
8点
最初に伺った際に詳しくお話をして頂き学ぶ事ができました。それから約半年後の入居まで、じっくりと待って頂きありがとうございました。 (F様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
最初は通りがかりで声をかけていただき、実際に相談に行った時もこちらの要望を聞き親切丁寧に対応してくださり、いい施設に入居できました。 (A様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
希望にあった施設に非常に迅速にご紹介いただけて助かりました。入居者本人も満足しているようです。 (S様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月18日
10点
経済的事情から、施設に入居が可能か不安でした。結果的に非常に満足しております。本当にありがとうございました。 (D様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年06月17日
8点
相談・現地案内と住居内の説明・契約支援を行ってもらえることに大変助かりました。 どうもありがとうございました。 (H様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
特養または有料老人ホームに入れたいが、金額面と入所までの 期間はどれくらい必要か? (K様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
一人暮らしをしていたので夜間急に具合が悪くなったらどうしようという事で 入居を希望しましたが、人と馴染めない所があるので心配しておりました。 又、住宅の費用が高いのではないかという心配もしておりました。 (M様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
清潔で立地、親族が訪問しやすい地域を紹介していただき感謝しています。 入居して約3ヶ月、すっかり慣れてお友達もできて前より元気になったように感じます。 (N様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月06日
7点
担当の宮﨑さん、本当にありがとうございました。 母も納得して生活しています。私も安心しています。 (T様)
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年04月08日
9点
入居をきめるタイミング(もう少し家族で対応できるのではないかと思っていた)なかなか自分達だけで考えても思いつかないことがありました。 (I様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年04月08日
10点
要介護認定がまだ受けていなく、介護度が未定のままの施設探し。 年金額に見合う施設があるのか? (A様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年03月26日
10点
本人が快適に暮らせる施設の探し方に悩んでいた。 (K様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年03月24日
10点
急に母が入院し、自宅介護が難しくなりソーシャルワーカーに 相談していた状況だった (O様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年03月24日
10点
グループホームでは対応できなくなった母の入居先を探していました。 どの施設が良いのか、費用はどのくらいなのか... 不安だらけでした。 (P様)
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年03月19日
10点
個人では希望にあう施設をさがす事が大変でした (T様)
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月13日
10点
各施設の特徴に詳しくて、同じサ高住でもずいぶん違うことがわかりました。こちらの条件に合った施設を提案してくれて、面会制限についても施設に問い合わせてくれたので、見学先を絞ることができました。 (T様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月13日
10点
自宅介護が困難になりご相談させて頂きましたが、日頃父が施設に行くのはいやだと口にしていたので、施設になじめるか、1人さびしくしている事はないのか、なにより有料老人ホームは高額で資金が足りなくなる事はないのかが心配でした。 (S様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月03日
8点
施設がたくさんありすぎて、どう選んでいいかわかりませんでした。 (E様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月03日
9点
老人保健施設から急に 「うちでは3ヶ月間しか基本いれないので、その後の事をきめて下さい」と言われ 何もかも初めての事で何もわからずとても困りました。 (K様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年09月05日
10点
田舎から両親を呼び寄せる事にしたものの、 街の不動産屋では高齢者のみの入居は無理と言われ困っていました。 (T様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年08月17日
10点
突然の訪問相談でしたが丁寧に話しを聞いてくださり 私の理想に近いご提案をいただきました。 見学も一緒にいてくださり安心感がありました。 (T様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年07月17日
8点
健康状態が介護施設に入居するには早すぎないか悩んでいた (K様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年07月16日
10点
大至急、次の居場所を探さなくては、と悩んでいた。 (O様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年07月07日
9点
退院までの短期間に入居可能な施設を 紹介~見学~入居とタイムリーに対応して頂いた。 (Y様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年07月07日
9点
全く知識が無かった事です。一からお尋ねする事になってましたので細かくその名称の区別からおしえて頂きた助かりました (S様)
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- 宮﨑 朋子
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藤沢小田急湘南ゲート店