お客様の声
（ボーノ相模大野店・遠藤 成幸相談員）

1ヵ月で入居でき、私自身の負担がなくなり感謝しています。 （Y様）

常に私達家族に寄り添って、専門的な知識もあり、心の支えとなりとても心強かったです。 （O様）

生きた情報やアドバイスが施設選びにとても参考になりました （A様）

親身になって良いところを紹介していただきました。 （S様）

本当に感謝です。 （B様）

施設探しを急いでいました。良い施設を紹介して頂きありがとうございました。 （H様）

ぴったりの施設をご紹介頂き感謝しています。 （Ｔ様）

自宅売却に伴い、できるだけ早く入居できる施設を探していたが中々良いと思う施設がなく焦っていた。 （Ｔ様）

とても丁寧に対応して頂きありがとうございました。 （M様）

ロイヤルさんで即解決。本当にありがとうございました。 （Y様）

入居を希望していますが、どうしていいのか分からずとにかく相談させて頂きました。 （M様）

どのように相談をしたら良いのか多少の不安がありましたが丁寧な対応で安心しました。 （I様）

入院中の母が何もしゃべらなくなっていまい、どのように関わっていったらよいかわからず、悩んでいました。 （N様）

老人ホーム等は沢山あるけれど、紹介センターがどこにあるかしりませんでした （O様）

地方の施設入居も考えましたが近い方が良いと力強い言葉を頂きました。 （K様）

とても親身になってご相談くださりとても心強かったです。 （K様）

たくさんある施設の中からどのようなホームを選べばよいか、また、各々の違いや特色、家族を入居させるのに安全・安心な所を見極めるすべなどが分からず、どうすればよいかを迷っていました。 （Y様）

うつ病だったので入所できるホームがあるか心配。 （A様）

どの施設が良いか、両親の状況に合わせた施設を提案して頂きました。 （H様）

そもそも老人ホームがどういうものかよく分からず、何が合っているのかわからなかった。 （Y様）

早く入居をしたいと考えておりましたが、 （H様）

予算に合ったホーム、立地（家族が通いやすい所）の合うホームの情報、たとえ探せてもそのホームの対応や特徴がわからず、 （D様）

特に入居時のイニシャルコスト。自宅からの距離とサービス内容。評判については情報を持っていなかった。 （B様）

母にあう老人ホームがあるかどうか （N様）