お客様の声
（多摩丘の上プラザ店・浅野 恵相談員）

一つ一つていねいに（こちらの希望を話しながら）聞いて頂いて安心できました。 （H様）

老人ホームの種類、選び方、費用など全般を悩んでいた。 （S様）

迅速かつ丁寧な説明、対応をいただき助かりました。銀行にも相談しましたが全てが雲泥の差でした。 （U様）

住み心地も良く満足しています。入居希望してなかった主人もまあ、いい所だねと云っています。 （S様）

とても親切な対応で良かったです。 （K様）

老人ホーム、介護についてほとんど知識がなかった。説明が上手で納得できた。 （Y様）

相談員の方は親しみやすく親切でしたので、何でも相談できて良かったです。 （K様）

知識が全くない中で、細かな説明、ご提案をいただき大変感謝しております。 （M様）

迅速、適確な情報をたくさん頂き、１ヶ月で入居先が決まり、大満足です。 （Y様）

急なことだったので全く知識が無かったですが、とても助かりました。 （T様）

デイサービスをイヤがる母を説得することに悩んでいた （N様）

施設はいくつか探したがなかなか見つからなく困っていると、ロイヤル介護の浅野様と出会い情報量と提案のおかげで施設が見つかり助かりました。 （K様）

適格な施設を紹介していただき入居後は本人も大満足です。 （I様）

どのような介護支援があり、費用がどのくらいかかるのかわからなかった。 （I様）

適切な提案を頂き、まさに”目からウロコ”でした。本当に出会えてよかったと思いました。 （N様）

相談室の情報が豊富でとても助かりました。相談員が見学まで付き添って頂いたので、安心してゆっくり施設の見学が出来ました。 （K様）

担当いただいた浅野さんは最初から分かりやすい説明をして下さるのと、こちらの依頼した事に迅速に対応して下さり信用できる方だと思いました。紆余曲折を経て最良の施設に辿り着けました。ありがとうございました。 （S様）

第一希望のところに入居できて、とても感謝しております。ありがとうございました。 （S様）

メールや電話などで迅速に対応し相談にのってくれた。 こちらの希望を聞いて紹介してくれ、見学の手配もしてくれたので、とても助かった。 （M様）

色々、的確にアドバイスしていただきました。見学等もスムーズに予約していただき、満足しています。 （I様）

親切に対応してくださいました。 （K様）

果樹園、花壇に大変感激しています。食事もおいしく毎日完食です。 （U様）

浅野様にご担当頂き、とても気持ちが楽になれたのを思い出します。ありがとうございました。 （I様）

最初に電話した時から親切にわかりやすく説明していただき、質問に対してもすぐ対応していただきました。入居したあとも悩みごとを聞いていただきありがたかったです。 （I様）

生の情報を得られ、参考になりました。私が調べきれていなかった別の施設を紹介され、とても合っていたので入居しました。情報量が多い中、的確にすすめて下さり本当にありがたかったです。 （I様）

母はスムーズに施設に入居できました。お世話になり、ありがとうございました。 （S様）

ホームページだけではわからない各ホームの特徴をとてもよく理解されていたので母に合うホームを適切に探してくださりました。 （Ｈ様）

こちらの希望を丁寧に聞いて頂き見学予約を早く取って貰い満足のいく老人ホームに入居でき感謝しています。 （M様）

入居可能な所がみつかるか心配でした （S様）

高評価です。 （K様）