お客様の声
（多摩丘の上プラザ店・浅野 恵相談員）

ご紹介いただいた所で、父は快適にすごしています。担当してくださった方が浅野さんで本当に良かったです。 （K様）

リアルの店舗を訪ねられたことで非常に安心できた。逆に電話やネット申込みによる資料請求では非常に心もとなく、不安と感じた。 （T様）

今回とても良いホームを紹介していただき大変感謝しております。 （T様）

こちらの事情で早急にホームへの入居を希望していたので浅野さんには大変お世話になりました。疑問等にも正直に答えて下さったので信頼できる方に担当していただけて良かったです。 （I様）

施設の訪問時間を何カ所も決めてもらえて助かりました。対応が早かったです。断りの連絡もしてもらえたのでよかったです。 （A様）

どこの施設の担当者よりも知識が豊富で、尚且つわかりやすく実例をふまえて楽しく興味深く教えてもらいご提案頂きました。 （N様）

担当の浅野さんの迅速な対応、アドバイス等により思ったより早く施設入居出来ました。非常に親身になっていただき、感謝しています。 （Y様）

メールなどでご相談、質問するとどんなことでもすぐに返事をもらえて大変助かりました。 （T様）

無理矢理すすめられるのじゃないかと思いました。全然違ってよかったです。すごく親身に話を聞いてくださいました。 （I様）

兄が義姉の父の入居時にこちらを利用してよかったと聞いていました。 （I様）

この度は、本当にお世話になりありがとうございました。 私を含め親族・友達から介護の相談を受けた際は御社を紹介させて頂きます。 （O様）

ケアマネさんからホームの相談室のパンフレットを頂きましたが ほとんどが近場といえども、こちらから出向かなくてはならず、脚の不自由な母ではどう対応していこうかと思案しているところ浅野様にはわざわざ自宅まで出向いて下さり、大変助かりました。 （T様）

ホームの見学、手続き等、すべて一人で決めなければならない状況の中、 浅野さんにはご相談に都度のっていただき、本当に心強かったです。 決心してよかったです。 （M様）

浅野さんの対応は早く、こちらのニーズを理解してくれてとても助かった。 おかげですぐにホームを見つけることが出来た。 （M様）

生活が自立できていた母をホームに入れて本当に良いのか？と悩みました。 （I様）

老人ホームを知らないので、貴社からの冊子により大変勉強になった。 （K様）

入院先から直接入居できる所を探していましたが、どんな手順を踏んだら良いのかわからなかった。 （S様）

ホームに一軒一軒、電話するのかと考えると途方に暮れていました。質問したいことは休日や仕事が終わった後に思いつくことが多いのですが、電話で快く対応下さり、本当に有難かったです。 （U様）

急にホーム入居を検討することになり、全く事前の知識がなく不安でしたが、とても親切に肌理細かく対応していただきました。 （I様）

アドバイスや情報も的確で、大変助かり、満足しています。 （K様）

浅野さんには、大変お世話になりました。 対応がとても早く、すぐに連絡をいただけた事がありがたかったです。 （T様）

事前にネット等で老人ホームについて調べてはいましたが、情報が多過ぎてどの施設に見学に行ったらいいのか決めかねていました。 （T様）

資料やホームページでは判らない部分が多々あるのだなという事がわかりました。「見学」するのが必要と察しました。 （O様）

短期間にもかかわらず丁寧で迅速な対応で感謝しております。 （K様）

とても迅速な対応で、すぐに希望を満たす老人ホームを見つけることができ、感謝しております。 （K様）

適切なホーム（価格、設備等）と母のマンション売却について悩んでいた。 （H様）

親に適した施設がどんなのが良いかや費用の面など悩んでいた。 （W様）

家内の体力が衰えてきて、腰痛持ちの私が介護することが困難になってきていました。 （Y様）

費用面、認知症の受け入れ可否、家族の関与度に悩んでいた。 （U様）

老人ホームの知識がなかったので相談室があることも知らなかった。どのような手順で進めていったら良いのかわからず困っていた。 （M様）