お客様の声
（錦糸町マルイ店・井橋 塁相談員）

どう相手に伝えたらいいのかの言い方などフォローして下さいました （K様）

お勧めのホームに入居を決めて良かったです （T様）

希望を持つことが出来て本当に嬉しかったです （O様）

壁紙の色や窓から見える風景まで吟味してベストな部屋を提案してくれました （M様）

短時間、短期間で目指すところにたどりつきありがたかった （S様）

希望条件を理解して頂き、その上で数ヶ所を挙げてもらえました （T様）

家族のこと、私の両親への思いなど沢山話を聞いて下さっていたので状況がかわったあとも、すぐに対応してくださり感謝しかないです （M様）

私自身精神的には、姉が入居してから1カ月後位に楽になり、感謝しています （K様）

どこまで自身の希望なところがあるのかが不安点だった （S様）

ほんとうにありがとうございました。義母もホームでたのしくすごしています。 （O様）

プロの方から実情等を教えてもらう方が効率的だと思いました。友人・知人にもおすすめしています。 （M様）

利用者の立場になって色々な情報提供をしていただいた （I様）

こちらの状況をよく理解してくださり、ていねいな対応をしていただき、嬉しかったです。 （I様）

こちらの状況などよく理解して頂きました （K様）

母の様子から老人ホームに入居するタイミング、きっかけが分からなかった。 （D様）

横浜で一人暮らしの伯母が突然の怪我で歩行不能となり、退院が迫り、短期間で探すには無理があると思っていました。 （M様）

認知症の母を介護していた父が、脳出血のため入院となり、二人暮らしは不可能となってしまい、急いで老人ホームを決定しなくてはいけない、ということ。 （G様）

退院と同時の入居希望だったので時間がなかった。仕事をしており探す時間もあまり取れず予算も少なく選べる施設も少なかった。 （H様）

どこから施設を探せばいいかもわからず助かりました （G様）

脳卒中を再発し元の生活に戻ることが難しくなった母の今後の生活について。本人がなじめる場所が見つかるか？経費等 （E様）

経費のこと（費用について）。民間のホームと区や都のホームとの違い。サービスの内容を選ぶ視点。長い目で見るか短期で見るか等不安でいっぱいでした。 （D様）

どこから施設を探せばいいかもわからず助かりました （M様）

脳卒中を再発し元の生活に戻ることが難しくなった母の今後の生活について。本人がなじめる場所が見つかるか？経費等 （N様）

退院と同時の入居希望だったので時間がなかった。仕事をしており探す時間もあまり取れず予算も少なく選べる施設も少なかった。 （T様）