お客様の声
（まるひろ川越店・寺田 かおり相談員）

迅速な対応で分かりやすく満足しました！ （N様）

満足しました！ （T様）

満足しました！ （Y様）

満足しました！ （Y様）

施設見学に同行していただき、とてもありがたかったです。 見学時の質問内容やポイントなどが参考になり、その後に活用できました。 （K様）

私はひとりで決断しなければならなかったため、フットワーク軽く一緒に行動していただき助かりました。 （O様）

分かりやすく満足しました！ （I様）

丸広百貨店にこんな案内所があるなんて皆さん知らないのでは… 。もっとアピールした方が良いです！ 助かる方多いと思います。 （K様）

とても満足しました！ （J様）

きめ細やかな案内により安心して最後までついて行くことができました。 （S様）

担当者の方の対応では大変よくお気遣い下さり感謝しております。 （M様）

初回相談でも3時間くらい対応していただき、1月初旬に相談後、2月初旬に入居となり大変感謝しております。 （S様）

入居してから私の体調も良くなり、少しゆとりがもてるようになりました。 （M様）

こちらの状況を汲んで時間のない中で色々施設を提案してもらいとても助かりました。 （T様）

とても満足しました！ （H様）

こちらの要望に見合った施設の紹介、情報、アドバイスをいただくことができ、短期間で入所することができました。 （M様）

とても満足しました！ （H様）

曽我さんは色々な経験をされている方で相談する上でとても心強かったです。施設選びも急かされず考える時間があり、とてもスムーズに決まりました。 （Y様）

本人の状態を把握していて下さったので本人や家族が望む条件の中で特色を適格に伝え提案して下さいました。 今回は急な対応に応じてくれて助かりました。 （O様）

母の移転をひとりでやらなければならなかった時にまさか手伝って下さるとは…。順序逆になりますが母への思いも汲んで合った施設を紹介頂いた事に大変感謝しております。 （S様）

満足しました！ （N様）

なにかと相談に応じてもらったり、見学同行や施設連絡の対応にも手助け頂き、本当に助かりました。 （M様）

見学や引越しなどアドバイスを頂き、親切な対応が嬉しく思いました。 （S様）

相談から見学の予約、契約までとても頼りになり、本当に助かりました。 （U様）

とても満足しました！ （S様）

希望をよく聞いてくれ、ニーズにマッチした施設を選択してくれるので迷いなくスムーズに進みました。 入居後本人の体調変化に伴う、転居予定にも相談にのってくれて心強いです。 （S様）

沢山老人ホームを紹介して頂き、その中から入所先を見つけることができました。一緒に見学に行って下さりとても助かりました。 （N様）

とても満足しました！ （O様）

とても満足しました！ （K様）

見学の日時、時間等こちらの要望に合わせて頂きありがたかったです。 （S様）