お客様の声
（まるひろ川越店・寺田 かおり相談員）

SMSでやりとりができたので助かりました。 （Y様）

早急に施設を探さなければならない時にとって親身に相談にのって下さり、本当にありがとうございました。 （Y様）

入居条件が厳しい所をなんとか相談にのってくれる施設を提案してくださいました。相談して良かったです。 （S様）

独力でネットで調べて、数ヶ所見学しましたがうまく決めることができませんでしたが、ロイヤル介護の相談員さんが希望に合った施設を探してくれたおかげでスピーディー決めることができました。 （K様）

とても分かりやすく満足しました！ （N様）

タイミングよく2人部屋へ入れることになり、本当にありがとうございました。 （K様）

急ぎではなく相談室を利用しましたが結果的には入居を決めて良かったです。 （O様）

希望に合った施設を紹介していただいて良かったです。 （M様）

両親の状況に適した施設のご紹介、引越しや住民票異動の相談もできて助かりました。 実家の売却もグループ会社が良い条件で契約して下さりとても良かったです。 （I様）

親身になってお話を聞いて下さり、良い場所を提案して頂きありがとうございました。 少しずつですが、母も安心して過ごせているようで家族一同安心しております。 （S様）

相談員さんが感じよく、私たちの意見をしっかりと聞きとってくれたので、安心して相談することができました。 （M様）

老人ホーム捜しをどこに相談をしたら良いのか分かりませんでしたが、まるひろ川越店に入居相談室を見つけました。 （A様）

迅速な対応！ （S様）

丸広デパートで相談をしたところ親切に色々教えていただき、現在は施設に入り元気にしています。家の売却の事もありがとうございました。 （A様）

判断に背中を押して頂けたのは本当に感謝しかありません。 （K様）

希望通りの施設の紹介と親身に話を聞いてもらい精神的なところでも安心できました （M様）