お客様の声
（そごう横浜店・玉井 暁人相談員）

ケアマネジャー様他の方々に「介護施設を考えるならそごうの９階がいいですよ‼」と聞き、行ってみました。 （O様）

慣れない分野の話をベラベラ話されるとしんどいですが、ゆっくりわかりやすくお話しされて、ありがたかったです。 （K様）

介護の負担が徐々に増していく中、両親にどの様に伝え、納得してもらえるかで悩みました。 （K様）

わからない介護の言葉や意味を、わかりやすく教えてもらって勉強になりました。 （N様）

電話してすぐに予定も取れました。面談後すぐに見学の手配をして頂いた。 （K様）

今回は母のことでお世話になりました。次回、父のときにも相談したいと思っています。 （O様）

お話を聞いていただき前向きになれました。 （K様）

丁寧な説明と親身な応対でとても助かりました。 （T様）

感謝の気持ちでいっぱいです。 （T様）

的確なアドバイス助かりました （S様）

本当にお世話になったと感謝しています。 （Y様）

私自身高齢になり、兄の介護に疲れていたので兄の要望に答えてあげられない葛藤がかなり強かった。 （S様）

母の将来を見据えた適切な介護施設について悩んでいました。 （T様）

丁寧にご説明頂きとてもありがたく思いました。 （U様）