お客様の声
（新宿本店・山元 英裕相談員）

検討から入居まで時間がかかるのではないか心配でした。 （O様）

どんな老人ホームがあるのかが全く検討がつきませんでした。値段の相場もわかりませんでした。 （O様）

このような相談室は初心者にとって心強いと思った。 （W様）

5ヶ所の施設を見学しましたが最初の2ヶ所に帯同して頂き、見学時のポイントを教えて頂きました。残る3ヶ所の見学時には家族だけでスムーズに情報収集ができました。 （B様）

途方に暮れていた時にマンション売却でお世話になったロイヤルさんを思い出し、行って大正解でした。山元さんの知識量、情報の多さに助けられました。 （I様）

医療面やあサービス面だけでなく本当に入居者と家族のことを考えて提案してくれているのだと思いました。サポート内容の充実さに感服するばかりです。 （N様）

入居相談から入居まで期間が短かったので、スムーズに行くかとても心配でしたが、うまく事が進んでほっとした。担当の方のアドバイス・優しさに助けられた。 （U様）

以前より山元さんに親身になって相談にのって頂いていたので、家族共々信頼していました。お任せして本当に良かったと思っております。 （T様）

入居の候補先が正しいかどうか？施設の評判に悩んでいました。 （U様）

入居する人の性格や状態などから、適格なアドバイスをいただき迷うことなく施設を決めることができました。 （H様）

その節は本当に有難うございました。 （N様）

適切な、快適な施設が必要な時期までにしっかりと納得のできる形で実現できるかが心配でした。 （S様）

両親の急な体調変化に伴い、急ぎホームへの入居を検討しましたが素人の私達では分からない事ばかりでした。 （K様）

何度も相談させていただき、その度に丁寧に対応していただいて有難かった。 （A様）

条件に合った施設に入居できるか （T様）

何を基準に選んだらいいのか、ホームごとの違いもよくわからない状況で利用させていただきました。 （S様）

入居する本人に見合ったか愛護施設はどんなところなのか、また施設の場所や金額等はどれ位なのか。 （S様）

予備知識がほとんどなかったため、何を基準に選択すればよいか悩みました。 （T様）

老人ホームに関する情報を何も持っていなかった。 （N様）

施設の形態が沢山ありすぎて本人がどういう施設が合うのかどうやって探せばいいのか…など （A様）