お客様の声
(新宿本店・山元 英裕相談員)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
-
2024年01月15日
9点
検討から入居まで時間がかかるのではないか心配でした。 (O様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2024年01月04日
8点
どんな老人ホームがあるのかが全く検討がつきませんでした。値段の相場もわかりませんでした。 (O様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年12月27日
7点
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年12月07日
9点
5ヶ所の施設を見学しましたが最初の2ヶ所に帯同して頂き、見学時のポイントを教えて頂きました。残る3ヶ所の見学時には家族だけでスムーズに情報収集ができました。 (B様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年11月24日
10点
途方に暮れていた時にマンション売却でお世話になったロイヤルさんを思い出し、行って大正解でした。山元さんの知識量、情報の多さに助けられました。 (I様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年11月16日
10点
医療面やあサービス面だけでなく本当に入居者と家族のことを考えて提案してくれているのだと思いました。サポート内容の充実さに感服するばかりです。 (N様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年10月27日
9点
入居相談から入居まで期間が短かったので、スムーズに行くかとても心配でしたが、うまく事が進んでほっとした。担当の方のアドバイス・優しさに助けられた。 (U様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年10月20日
9点
以前より山元さんに親身になって相談にのって頂いていたので、家族共々信頼していました。お任せして本当に良かったと思っております。 (T様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年10月14日
6点
入居の候補先が正しいかどうか?施設の評判に悩んでいました。 (U様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年09月30日
10点
入居する人の性格や状態などから、適格なアドバイスをいただき迷うことなく施設を決めることができました。 (H様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年09月20日
10点
その節は本当に有難うございました。 (N様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年08月16日
12点
適切な、快適な施設が必要な時期までにしっかりと納得のできる形で実現できるかが心配でした。 (S様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年08月02日
10点
両親の急な体調変化に伴い、急ぎホームへの入居を検討しましたが素人の私達では分からない事ばかりでした。 (K様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年08月02日
10点
何度も相談させていただき、その度に丁寧に対応していただいて有難かった。 (A様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年06月22日
8点
条件に合った施設に入居できるか (T様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年05月25日
7点
何を基準に選んだらいいのか、ホームごとの違いもよくわからない状況で利用させていただきました。 (S様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年04月19日
9点
入居する本人に見合ったか愛護施設はどんなところなのか、また施設の場所や金額等はどれ位なのか。 (S様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年04月05日
10点
予備知識がほとんどなかったため、何を基準に選択すればよいか悩みました。 (T様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年04月05日
8点
老人ホームに関する情報を何も持っていなかった。 (N様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年03月09日
8点
施設の形態が沢山ありすぎて本人がどういう施設が合うのかどうやって探せばいいのか…など (A様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年02月11日
10点
家での介護から病院へ入院、それぞれ長かったので介護する側もクタクタで忙しい日々、どうしていいかわからなかった (I様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2023年01月12日
9点
早く入居先を決めたかったが情報量が少なく、見つけたとしてもどの程度信頼が置けるかがわからないので、契約に踏み込めない状況でした。 (T様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2022年12月28日
10点
急に施設を探すことになってしまった為、本人の情報を説明しわかってもらうことができるのか、早く入所できるのか、施設へのご提案をしてもらえるのか。 (M様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2022年11月03日
10点
様々無理な事もお手伝い頂き助かりました。 (N様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2022年09月18日
10点
老人ホームの見学も実際に入居者と家族で見学・案内して頂き、そちらが決定のポイントになりました。 (K様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2022年09月18日
10点
緊急に決めなくてはならなかったが、迅速な対応のおかげでスムーズに決定・入居できることとなり、よかったです。 (K様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2022年07月23日
9点
より希望に合った、良い施設の選定ができました。 (M様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2022年07月11日
10点
即、施設に入居できるか否か。 (H様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2022年06月25日
10点
どこから何を相談してよいか、右も左も全くわからない状況でした。 (H様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店
-
2022年06月18日
9点
老人ホームの紹介・選考だけでなく、家の売却まで相談に乗って頂き感謝しています。 (T様)
- 相談員
-
- 山元 英裕
- 店舗
-
多摩丘の上プラザ店