お客様の声
（日本橋高島屋S.C.店・小松 剛相談員）

サービス付き高齢者向け住宅というものについて、知識が全くなかったので基本的なところを 聞ける場所がなかったので困っていました。 （E様）

見学のポイントを教えていただいて 一緒に施設に行ってくださったことがとても心強かったです。 話し方もやさしく押しつけることなく考えさせてくださり とても良かったです。 （T様）

パンフレット情報だけでは見えてこない施設の様子などアドバイスいただき 大変心強かったです。 （K様）

元気で当然のように過ごしてきた母が倒れ、 自宅でのケアは無理と考え施設入居をする現実の中ですべてがわからないことばかりでした。 （M様）

何もわからない私たちが 分かり易く適切なご説明、ご提案をいただき大変感謝しています。 （A様）

親切に具現化して頂いた （I様）

私が不安に思っていること、質問できずにいること等を察して話し易いように促してくれる気づかいに助けられた。 （O様）

施設についてまったく知識がなく、手段、情報もわからなかった。 また、入居については決心がなかなかつかなかった。 （M様）

満足のいく施設を短時間でさがすことができ、感謝しています。 （S様）

的確なアドバイスを頂き、母にぴったりなホームを案内していただき、感謝しています。 （S様）

施設に入居することなど全く考えていなかったので、知識も時間もない中、希望に合った所をみつけられるのか不安でした。 （H様）

おかげさまで毎日あたたかい作りたての食事をいただき、友人もでき、母もとても喜んでおります。 （I様）

予算に合う施設はあるのか？老人ホームの違い （T様）

どんな施設があるかわからず不安でした。 （M様）

近いうちにまたご相談します （N様）

親切にありがとうございました （O様）

父が他界し、母ひとりでの生活（離れて暮らしている為）ができるか、本人も長女である私も不安でした。 （N様）

親切でスピーディに対応してもらえて満足です （S様）

高齢者にもわかりやすい説明でした （A様）

入居してよかったと思っています （Ｓ様）

本人にとって居心地の良さを第一に考えていました。 （G様）

老人ホーム施設の「場所」「料金」「運営の仕組み」等、何も分かりませんでした。 （S様）

今後どうすべきなのか、どうしたら良いものかも、分かりませんでした。 （E様）

他の施設に行ったこともなく分かりませんがすべてに於いて大変満足しています。 （A様）

妥当な料金で入居できるかが心配だった。 （K様）

希望に合う施設が見つかるかどうか不安でした。 （I様）

一般的な知識、気のりしない高齢の両親をどう説明するか。 （Y様）

色々なタイプの施設があり、どうゆうタイプへ入居するのが良いか悩んでいた。細かく相談も受けてくれて助かった。 （K様）

両親二人で同時に入所できる施設が自宅の近所にあるかどうか。 （T様）

自分たちで入所する施設を選ぼうとしていましたが、メリットばかりの情報のためどこの施設が本当に良いのかわからず悩みました。 （A様）