お客様の声
(藤沢小田急湘南ゲート店・小松 剛相談員)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年04月14日
10点
数多ある施設を、何を基準にして選べばよいかわからなかった。 (H様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月14日
10点
急いで老人ホームを決めなければならなかった。とても親切で、迅速な対応にとても感謝してます。 (F様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月14日
10点
数ヵ月はかかると思っていたので、電話で相談してから数日で連絡頂いた時は驚きでした。 (I様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月14日
10点
小松さんにお会いしてお話をさせていただいて、本当に安心して相談して良いのだ!と嬉しくなりました。 (A様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月13日
10点
とっても相談しやすく、すぐに対応してくれて施設もすぐに決まり相談して良かったです。 (S様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月13日
10点
予約もなしにもかかわらず、事情を話すとその場で見学の手配、その日のうちに仮契約する事ができました。感謝です。 (S様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月13日
10点
不安しかありませんでした。相談から入居まで安心してお任せできました。感謝しかありません。 (S様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月13日
8点
相談に行った数時間後に見学しそのまま入居を決めました。最初からこちらに来ていれば良かったと思いました。 (T様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月13日
10点
施設の見学会から、入居決定、入居完了までしっかりとお世話をして頂き、感謝致しております。 (K様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年04月13日
10点
とても辛い状況であることを理解して下さり、小松様にとても感謝しています。 (J様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2024年03月19日
10点
こちらの考えがまとまっていない状態でしたが、いろいろお話させていただいて整理下さり、適切なご対応を頂いて大変助かりました。 (H様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年06月17日
9点
両親に合う施設をどうやって探すのか。 (I様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
母を安心してまかせられる施設があるか? 母の気質でホームでの生活はなじむことができるか? (F様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
父は咽頭がんを切除してガンセンターに入院しておりましたので 退院後の生活において食事、入浴をどうするかとても心配でした。 (G様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月13日
10点
限られた予算内で母に合った施設が見つかるかが心配していました。 (H様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月06日
10点
希望に合った施設の提案、先を見据えた提案、見学時の送迎など多くのサポート、 引越し会社(とても良い会社)の紹介などとても助かりました。 小松さん、ありがとうございました。 (I様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年05月06日
10点
仙台の病院から東京の施設への移動でした。知り合いに勧めたくなるほど安心できる担当相談員でした。 本当にお世話になりました。 (H様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年04月08日
10点
情報がゼロに等しかったので、いろいろ丁寧に 教えていただき不安が解消しました。 (L様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年04月08日
9点
小松様には大変丁寧かつ誠意ある対応を頂き感謝申し上げます。 限られた時間の中で最善の策を提案頂いたことが決め手となりました。 (K様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年03月26日
10点
急に痴呆が進み迅速な対応が必要だったこと (A様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2023年03月19日
10点
以前違う紹介会社に探してもらったが決断できないほどの金額であきらめるしかないかと悩んでいました。 (I様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月18日
10点
この厳しい状況の中で心のこもった対応に感謝します。 ホームの対応もすばらしかったと思います。 小松様ありがとうございました。 (T様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月18日
8点
窓口の女性、接客者が気持ちよい応対をしてくれました。 (T様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 福田 晋介
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月13日
10点
祖母入居先の施設に相談したらとても良い対応をしていただけると神奈川ロイヤルさんを紹介してもらいました。その通りで本当にとても良く対応してもらい感謝しています。 ありがとうございました。 (W様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月13日
10点
お陰様でとても良い施設に出会うことができました。 小松さんには心より感謝しております。 (F様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年12月13日
10点
父の様態を受け入れてくださる医療ホームを探すこと (Y様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月03日
10点
施設紹介、廃品整理でお世話になりました。 今回はなかったのですが、住居に売却も加わると突然のように ふりかかる難題に対応できません。 ワンストップサービスがありがたかったです。 (O様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月03日
10点
お客様の生活レベルに合ったセレクトをしていただき助かりました。 (A様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月03日
10点
本人や家族が介護施設を考えるのがなかったので 誤解しており悲観的に思っておりました。 御説明をお聞かせ頂いて考え方も変わりました。 (A様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店
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2022年10月02日
10点
信用できるロイヤル介護さんだと思いました。 知人友人などにも自信をもって紹介できます。 (T様)
- 相談員
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- 小松 剛
- 店舗
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藤沢小田急湘南ゲート店