お客様の声
（そごう横浜店・髙橋 知裕相談員）

とにかく相談して良かった。 （N様）

すぐにご対応いただけてとても安心しました。 （S様）

要望にぴったりの所を一発で紹介してくれた （H様）

良いところをご紹介いただきありがとうございました （B様）

丁寧に対応していただいて本当に心強かったです。 （H様）

ホッとしました （O様）

案内が的確だった （N様）

これからますます必要な仕事となると思います （Y様）

現地見学も丁寧に案内して頂き、入居後も何か問題があればフォローとの事で最初から最後まで心強い対応だった。 （U様）

いつも利用できる施設の中に相談室があるのは行きやすかったです （N様）

よいところをご紹介いただき感謝しております （M様）

退院が決まったので、時間がなく困っていました。 （O様）

102歳の母が自宅での介護から老人ホームへの入居を検討してました。 （O様）

姉の突然の退院宣告を受け、短い時間で安心できる条件にあった住まいが見つかるのか、とても困りました。 （K様）

病院の相談員さんからは「インターネット検索すればいろいろ出てきますよ」と一言。自分一人で良い住まいを探さねばと心細い思いでした。 （B様）

仕事を続けながら母親に合った施設を選択するのにどれ程時間がかかるかと呆然としたものです。 （S様）

認知症についてわかってはいたのですが、いざ身内となると自分の時間もとれず、 （H様）

退院間近で、医療的なことから元の老人ホームには戻れなくなり、どうしたらよいものか困っていました。 （F様）

老人ホーム探しを誰に相談したらよいか。 （B様）

母の件で相談したが父の死による急激な心身の衰えにプロの手をお借りしたかったが、 （A様）

母が心臓で倒れ緊急入院となり、もう自宅での生活は無理となり病院から紹介された老健に入りましたが、 （O様）

料金体系が複雑で理解しにくく、比較するのが難しかった。 （M様）

高齢の両親が２人部屋に入居できて、看取りまでやってくれる老人ホームを捜していました。 （F様）

施設に関する情報量が少なかった。 （G様）

本人が入居に積極的でなかった。老人ホーム、介護全般についてほとんど知らなかった。 （A様）

迷うことばかりでしたが気持ちに寄り添って案内して頂けて助かりました。 （O様）

荻野さんに担当して頂けて本当に良かったです。 （S様）