お客様の声
（そごう横浜店・髙橋 知裕相談員）

相談に行った時と見学に行った時の髙橋さんのお話で、私たちの心も決まり、とても色々参考になりました。 （S様）

困っているタイミングで情報を提供して頂き、迅速に対応して頂き本当に助かった。とても感謝している。 （Y様）

ケアマネジャーさんが一番信頼している紹介所としてロイヤルさんを紹介して下さりました。 （M様）

とても親身になって、良くして頂きました。ありがとうございました。 （A様）

食事、リハビリ・アクティビティについて悩んでいました。 （M様）

自宅近くにどんな施設があるか、施設ごとのサービス内容をよく知らなかった。見学の手配などスピーディで驚きました。 （K様）

ケアマネ、デイケア担当者より、自宅での一人生活は厳しいと指摘され、対応に悩んでいた。 （T様）

以前お伺いした事を思い出して行く事を決めました。想定したよりスムーズに事が進みホッとしています。 （T様）

安心してお任せでき、いつでも相談できる心強い存在となっています （K様）

丁寧に寄り添っていただき感謝しております。 （Y様）

大変お世話になりました。 （G様）

（K様）

相談に伺って本当に良かったです。 （N様）

何軒もホームに送迎して頂き感謝のみです。 （S様）

はじめての相談の時から安心してなんでも聞けました。 （S様）

当方の立場・事情を明確に理解・判断して頂き感謝しております。 （S様）

迅速に対応してくれて本当に感謝しております。 （U様）

豊富な経験が素晴らしいと思いました。 （S様）

入居が決まってからは、本当によく関わって頂きました。ありがとうございました。 （I様）

何を優先し、条件に合う施設をどのように探すか全く見当が付かなくて不安でした （R様）

コロナ禍が続く中での認知症の進行で本人も辛そうでしたしご近所にも迷惑をかけていました。 （U様）

イメージがわかず一歩踏み出せず悩んでいました。 （K様）

いつも親身に話を聞いてくださって心強かったです。 （M様）

いろいろなアドバイスを頂きながら捜したいと思いました。 （S様）

先に立ってご提案いただいてとても安心できました （S様）