お客様の声
（ボーノ相模大野店・森 玲子相談員）

本当に助かりました。 （M様）

本当に感謝しています （T様）

早急に入居できる施設を探していました。 （K様）

施設の多さに圧倒され、どれを選んでよいか分からず悩んでいました。 （F様）

施設入居をしてほしい息子達と入居を拒む父との葛藤で悩みました。 （T様）

良くして頂き感謝してます。 （N様）

森さん、ありがとうございました！！ （K様）

満足でした！ （N様）

たいへんお世話になりました （W様）

気持ちを理解していただいて安心できました。 （M様）

担当の方がとても話しやすく、何でも相談できて良かったです （T様）

森さんの対応に感動しました。 （K様）

すぐに希望の施設が見つかり助かりました （A様）

一度お会いした時から”この方のことなら信じて間違いない”と確信しました （S様）

自力での症状に合った施設選びは難しい （W様）

ロイヤル様を知ることができ本当に幸運でした （T様）

親切に相談にのってもらいました （S様）

最後迷っていた時も決断できるよう導いていただきました。 （N様）

個人で探すことの限界。 （M様）

担当して頂いた森さんの対応が迅速かつ的確で安心して父の入所先が決まりました。 （I様）

相談員さんが色々とハッキリ教えてくださったのが、とても助かりました。 （M様）

メリット・デメリットを正直にアドバイスしていただいたことで、安心して森さんにお任せすることができました。 （U様）

担当の森さんには本当に感謝しております。 （Y様）

両親が納得して施設へ入所するか？という点 （A様）

仕事をしているので、ヘルパーさんのいない時の対応。妻は左片身麻痺の為、１人にさせられない。 （M様）

施設の有無、すぐに入居できるかどうか （K様）

悩んでいたというか、なるべく早く我が家から近くて環境のいい老人ホームを見つけたかったです。（母87歳） （G様）

有料老人ホームの情勢をどこから取り入れるのか？誰に相談すればいいのか？金額はいくらかかるのか？初めてのことでわからないことばかりでした。 （K様）

たくさんある施設の中からどこをポイントに選んでよいかもわからず、資料の中からどうやって母に合うところを探せばよいかもわからず、途方に暮れていました。 （O様）

適正な入居費、サービス（転居前が不満であったから） （B様）