お客様の声
（ボーノ相模大野店・森 玲子相談員）

母の話を聞いて下さり、心強く思いました。遠方からの入所でしたが楽しく過ごせているようです。 （I様）

親の介護へ罪悪感を感じてばかりだったが、話を聞いてもらえる場がありとても良かったです。 （O様）

家族と一緒に同じ気持ちになり親身になって動いて頂きました。 （S様）

阿部様には良くして頂きました。話をよく聞いて、適切な意見とアドバイスとスピーディーに対処して頂きトントン拍子に物事が進みました。 （F様）

母の病状に合わせた必要な情報、指定難病の施設探しなど介護現場をご経験されていて非常に頼りがいがありました。 （A様）

自分達では色々と限界がありました。担当の方(阿部さん)が見学への付き添いや的確なアドバイスなど精神的にも心強く感じました。 （Y様）

母の状態や性格、希望に合った施設の提案、見学への同行など早い期間で入居できたのはロイヤル介護さんのおかげと感謝しています。 （S様）

提案の幅広さは素晴らしいと思います。母が入居に踏み切ったのも森様の助言が後押しになったようです。 （M様）

とても満足しています。 （N様）

「老人ホームまるわかりハンドブック」がとても分かりやすく不安が解消しました。 （T様）

介護福祉士の資格を持ち、現場の職務経験もあるので本当に頼りになりました。 （A様）

このような事業形態があるとは知らずいざとなって悩んでいました。母共々とても感謝しております。 （O様）

良い施設を紹介していただき助かりました。 （K様）

満足しています！何かあった時にすぐに助けて頂き安心して過ごせています。 （T様）

母の様子を気にかけて下さり問合せにも迅速に対応して下さいました！阿部さんに対応して頂けて本当に良かったです。 （O様）

こんなに早くことが進んだのは阿部さんのお陰です。 （I様）

要所要所の適切なアドバイスのおかげで、スムーズに事が進みました。本当に感謝しております。 （M様）

病状に適した介護サービス及び提供施設がないか悩んでいました。 （T様）

入居施設の紹介だけでなく家族が父親に入居の話がしずらいことを話すと森さんが家まで来てくれて父親にうまく話をしてくれて本当に助かりました！ありがとうございました！！ （I様）

率直に提案し、見学や交渉を迅速に進めていただいたのが良かった。 （Y様）

阿部さんが一緒に同行して下さって心強く思いました。 （Y様）

電話とメールでスピーディに入居させる事が出来てとても感謝しています。 （I様）

とても信頼でき、心強かったです。 （K様）

おかげ様で母は徐々に新しい生活に慣れてきたようです。 （S様）

希望通りのところが見つかるのか不安でした （K様）

どのような内容の施設がよいのか悩んでいました （O様）

阿部さんがとても話しやすい方で良かったです。 （U様）

感謝しております。 （T様）

本当心細かったので感謝です。 （Y様）

話しやすく、説明や提案も分かりやすかった。 （F様）