お客様の声
（新宿本店・長尾 洋子相談員）

皆が初めてで、情報も少ないというとき、経験豊富な相談員がいてくれるのは心強かったです。 （N様）

予算内で、本人に合った施設を探すことが困難だった。 （M様）

我が家の家庭事情や金銭事情をよく理解して頂き、適切な施設を紹介してもらい助かりました。 （F様）

母に負担のないようきめ細やかなサービスを提供していただき、大変感謝しております （M様）

最初にお電話した翌々日に母の希望条件に合う複数のパンフレットが届き、その迅速な対応に驚きました （M様）

本当に一緒になって沢山考え提案して下さった事に感謝しています （K様）

親身になり相談に乗ってくれて迅速に対応してくださったので助かりました （F様）

沿線、予算、母の人柄、私の希望を聞いて提案していただきました （O様）

母の性格などを考え、的確なアドバイスをして下さいました （J様）

精神的にも厳しいところ、プロの提案により具体的な施設入居をイメージでき、最終的に入居出来ました （I様）

実際どこが良いのか全然わからなかったのでベテランの相談員の方に相談できて本当に良かったです （O様）

介護に関しての愚痴を聞いていただいたりしてとても感謝しています （I様）

母の状態を瞬時に判断し的確なアドバイスをいただいた （H様）

老人ホームについて全く知識がなかった。 （I様）

探し方がよく分からず、ネット等の一方通行の情報ではますます頭が痛くなっていた。 （S様）

どこを見学の対象としていいかも絞れず困っていた。 （F様）

（A様）

（G様）

とにかくどのような施設に入れればよいのか全く分からなかった。 （D様）

本人に理解してもらうこと。入居することを安心して受け入れるかが心配でした。 （T様）