お客様の声
（新宿本店・岡村 幾多相談員）

施設見学の迅速な対応とこちらの質問に丁寧に教えて頂き有難うございました。 （W様）

伯母が笑顔で入居でき、また、母も安心している事に感謝しています。 （Y様）

本人の暮らす地域の希望もあり、入居先選定に苦心しておりました。 （U様）

おかげさまで、落ちついて入居しております （T様）

長期間にわたりフォローしていただき、大変助かりました （M様）

初めてでも安心して利用できました （T様）

見学の際に来ていただき心強かったです （K様）

相談しやすい声掛けがありがたかったです （K様）

どうしたらいいか分からない状態で、本当に良くして頂いて感謝しています （K様）

自分の両親の場合にどんな点を重要視したら良いのかわからなかったです （I様）

助言も適切で、当初希望のホームより先方事情で断られた際の説明も納得できるものでした。 （K様）

連絡してから施設の見学までがとても早くすすんだことにびっくりしました （H様）

家族の正直な気持ちを聞いていただき、母の性格や金額面でもかなり相談に乗っていただきました （O様）

父の体調にあわせて色々なご提案をいただきありがたかったです （S様）

てんてこ舞いの時に親身かつ迅速に対応してくださり、本当に助かりました （S様）

時間がない中要望に合う施設を見つけて頂きとても感謝しています （H様）

希望条件を理解して頂き、その上で数ヶ所を挙げてもらえました （T様）

ひとりでネットで探すのに苦労しました。 （O様）

施設長の熱意や人柄も教えてもらい決めました （E様）

年齢が上に行った際の判断基準の知識が増えたと思います （M様）

入居先のサービス内容と費用についての調整が負担でした。 （W様）

実家を処分して介護施設に入っていたが、肺炎で入院。再発の恐れがあり元の施設では受け入れが困難となり、受入可能な施設が分からず困っていた。 （F様）

数年前から一人暮らしの叔母にはホームに入るよう勧めていましたが、本人はその気がなく、そのままになっていました。 （E様）

資料集めが大変。口コミがあまりない。各施設の大体の雰囲気や様子がわからない。 （E様）

昨年急に入院することになり、先生からは「一人暮らしは無理では」と言われ速急にホームを探しました （B様）