お客様の声
（そごう大宮店）

私たちのまとまらない諸条件や要望等を的確に捉えてもらいました。 （S様）

自分達では気が付かなかった点もたくさん教えていただけました。 （S様）

急に施設を探さなくてはいけなくなり困っていた （S様）

まめに連絡をもらえて安心しました。 （H様）

色々相談にのって頂き感謝しております。 （Y様）

同じような悩みを持つ方にも紹介しています。 （M様）

見学の段取りをつけていただき大変助かりました。 （A様）

あの日、ロイヤルさんを訪ねて本当によかったー （I様）

自分で調べてもよくわからず、悩んでいました。 （M様）

異なる病気の父と母が、同じ施設に同時に入ることができるのか心配でした。 （K様）

母ひとりの時間が心配になってきて入居を決めました。 （S様）

（T様）

相談当日に施設の見学をすることができました。 （M様）

自分一人でホームを選ぶのは選択肢が多すぎで困難だと思っていました。 （M様）

インターネットで調べてもどの施設も同じように思えていました （K様）

入居一時金数百～数千万、毎月数十万出さないと、“普通の生活は望めない”と思っていました。 （H様）

入居後もフォロー頂きありがとうございました。 （K様）

24時間看護の施設を探していたが、どの老人ホームがそれに該当するのかがわからなかった。 （M様）

知人から、特養よりかなり高額になると聞いていました （M様）

助けがなければ入居までたどりつけませんでした。 （K様）

一人ですすめることの不安でいっぱいでした （S様）

父に最適なホームを見つけることができました。 （Y様）

相談して本当によかったです。 （O様）

途方に暮れていたところ貴社を知り、絶望から抜け出すことができました。 （E様）

適切なタイミング・適切な情報・気遣い、とても助かりました。 （T様）

途方にくれて来店しましたが、「なんとかなるかもしれない」と思えました。 （Y様）

施設見学では常に私達側の感覚で質問してくださり心強かったです。 （S様）

本人にどう話すか、どう説得するか悩んでいました （A様）

「さすがプロの相談員」と感じた事が数えきれない程ありました。 （M様）

見学に一緒に行ってもらい心強かったです。 （M様）