お客様の声
(多摩丘の上プラザ店)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2023年08月02日
10点
両親の急な体調変化に伴い、急ぎホームへの入居を検討しましたが素人の私達では分からない事ばかりでした。 (K様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年08月02日
10点
何度も相談させていただき、その度に丁寧に対応していただいて有難かった。 (A様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年08月02日
10点
この度は、本当にお世話になりありがとうございました。 私を含め親族・友達から介護の相談を受けた際は御社を紹介させて頂きます。 (O様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年07月26日
10点
ケアマネさんからホームの相談室のパンフレットを頂きましたが ほとんどが近場といえども、こちらから出向かなくてはならず、脚の不自由な母ではどう対応していこうかと思案しているところ浅野様にはわざわざ自宅まで出向いて下さり、大変助かりました。 (T様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年07月26日
10点
ホームの見学、手続き等、すべて一人で決めなければならない状況の中、 浅野さんにはご相談に都度のっていただき、本当に心強かったです。 決心してよかったです。 (M様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年07月05日
9点
浅野さんの対応は早く、こちらのニーズを理解してくれてとても助かった。 おかげですぐにホームを見つけることが出来た。 (M様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年06月22日
9点
生活が自立できていた母をホームに入れて本当に良いのか?と悩みました。 (I様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年06月22日
8点
条件に合った施設に入居できるか (T様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年06月14日
10点
老人ホームを知らないので、貴社からの冊子により大変勉強になった。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年06月05日
10点
施設に関する情報の信頼度を知る方法や地域における風評や施設毎の特色など。 (K様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月25日
10点
入院先から直接入居できる所を探していましたが、どんな手順を踏んだら良いのかわからなかった。 (S様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月25日
7点
何を基準に選んだらいいのか、ホームごとの違いもよくわからない状況で利用させていただきました。 (S様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月17日
10点
ホームに一軒一軒、電話するのかと考えると途方に暮れていました。質問したいことは休日や仕事が終わった後に思いつくことが多いのですが、電話で快く対応下さり、本当に有難かったです。 (U様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月15日
10点
急にホーム入居を検討することになり、全く事前の知識がなく不安でしたが、とても親切に肌理細かく対応していただきました。 (I様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月09日
10点
アドバイスや情報も的確で、大変助かり、満足しています。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月06日
10点
浅野さんには、大変お世話になりました。 対応がとても早く、すぐに連絡をいただけた事がありがたかったです。 (T様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年05月02日
10点
どのような施設があって入居者に合った施設があるのか、費用はどの位かかるのか見学は出来るか等 (Y様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年04月19日
9点
入居する本人に見合ったか愛護施設はどんなところなのか、また施設の場所や金額等はどれ位なのか。 (S様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年04月15日
8点
事前にネット等で老人ホームについて調べてはいましたが、情報が多過ぎてどの施設に見学に行ったらいいのか決めかねていました。 (T様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年04月13日
10点
本人が乗り気でなく、高齢者施設に悪いイメージを持っていたため、勧めるタイミングに迷っていました。 (K様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年04月05日
10点
予備知識がほとんどなかったため、何を基準に選択すればよいか悩みました。 (T様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年04月05日
9点
資料やホームページでは判らない部分が多々あるのだなという事がわかりました。「見学」するのが必要と察しました。 (O様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年04月05日
10点
祖母に合った施設があるか、すぐにうつれる施設があるのか不安でした。 (N様)
- 相談員
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- 植松 佑人
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年04月05日
8点
老人ホームに関する情報を何も持っていなかった。 (N様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年03月09日
8点
施設の形態が沢山ありすぎて本人がどういう施設が合うのかどうやって探せばいいのか…など (A様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年03月07日
10点
短期間にもかかわらず丁寧で迅速な対応で感謝しております。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年02月18日
9点
今まで入居していたサ高住は居室にお風呂がなく、お風呂つきのサ高住を探していました。 (Y様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年02月16日
10点
とても迅速な対応で、すぐに希望を満たす老人ホームを見つけることができ、感謝しております。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年02月11日
10点
家での介護から病院へ入院、それぞれ長かったので介護する側もクタクタで忙しい日々、どうしていいかわからなかった (I様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年02月08日
10点
適切なホーム(価格、設備等)と母のマンション売却について悩んでいた。 (H様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店