お客様の声
（多摩丘の上プラザ店）

身近にご相談出来る場所があり安心しました！今後、私達団塊世代にとってはロイヤルさんの様な的確なアドバイスをいただける相談室の存在は有難いです。 （K様）

サ高住から老人ホームに転居することになり、又サ高住を探す時のような莫大な手順を踏むのかと不安だった。介護度が上がった母に最適な施設探しが出来たのは入居相談室のおかげです。 （T様）

母の入所に際し、父と自由に面会可能ということが最優先でした。もっと駅前もっときれいな施設など迷い始めたらキリがないところ、浅野様のアドバイスで本当にスムーズに決まり、感謝申し上げます。 （Z様）

検討から入居まで時間がかかるのではないか心配でした。 （O様）

髙屋敷様には問い合わせから資料を届けてくれるまでも早く、おかげ様で早めに入居することができました。施設の事も他の施設との違いなども詳しく教えてくださりメリット、デメリットも把握できて良かったです。 （Y様）

特養を利用するかなどに悩んでいました。 （M様）

何しろ初めてのことなので、全くどうして良いか判らず、全ての情報が頼りでした。 （H様）

どんな老人ホームがあるのかが全く検討がつきませんでした。値段の相場もわかりませんでした。 （O様）

担当の西川さんは大変親切でした。 （M様）

このような相談室は初心者にとって心強いと思った。 （W様）

自分の情報量ではわからない事が多く悩みました。 （O様）

入院中の病院から退院を言い渡されていたので急いでいました。 （A様）

他社は仲介のスタンスや売却までのステップが複雑でしたが高屋敷さんからご提案を頂いたロイヤルハウジング買取により全てワンストップで物件売却から入居までスムーズに進めることができました。 （S様）

何でも質問しやすくて、話が早く助かりました。入居までの流れもスムーズで想像していたよりもずっと楽に転居ができました。ありがとうございました。 （K様）

ご紹介いただいた所で、父は快適にすごしています。担当してくださった方が浅野さんで本当に良かったです。 （K様）

リアルの店舗を訪ねられたことで非常に安心できた。逆に電話やネット申込みによる資料請求では非常に心もとなく、不安と感じた。 （T様）

5ヶ所の施設を見学しましたが最初の2ヶ所に帯同して頂き、見学時のポイントを教えて頂きました。残る3ヶ所の見学時には家族だけでスムーズに情報収集ができました。 （B様）

今回とても良いホームを紹介していただき大変感謝しております。 （T様）

途方に暮れていた時にマンション売却でお世話になったロイヤルさんを思い出し、行って大正解でした。山元さんの知識量、情報の多さに助けられました。 （I様）

こちらの事情で早急にホームへの入居を希望していたので浅野さんには大変お世話になりました。疑問等にも正直に答えて下さったので信頼できる方に担当していただけて良かったです。 （I様）

医療面やあサービス面だけでなく本当に入居者と家族のことを考えて提案してくれているのだと思いました。サポート内容の充実さに感服するばかりです。 （N様）

施設の訪問時間を何カ所も決めてもらえて助かりました。対応が早かったです。断りの連絡もしてもらえたのでよかったです。 （A様）

髙屋敷さんには大変お世話になりました。具体的な提案で候補もしぼりやすくなり一人で探すより心強く、ロイヤルさんに相談して良かったと思っています。 （O様）

どこの施設の担当者よりも知識が豊富で、尚且つわかりやすく実例をふまえて楽しく興味深く教えてもらいご提案頂きました。 （N様）

第一歩はケアマネージャーの説明でまずロイヤル介護入居相談室を訪ねてみたらどうですか、といわれてロイヤルに相談に伺いました。 （N様）

担当の浅野さんの迅速な対応、アドバイス等により思ったより早く施設入居出来ました。非常に親身になっていただき、感謝しています。 （Y様）

入居相談から入居まで期間が短かったので、スムーズに行くかとても心配でしたが、うまく事が進んでほっとした。担当の方のアドバイス・優しさに助けられた。 （U様）

メールなどでご相談、質問するとどんなことでもすぐに返事をもらえて大変助かりました。 （T様）

入居したあとからでも、困り事があれば相談にのりますとの言葉はとても有難かったです。 （K様）

施設まで車で案内して下さったので助かりました。私自身76才で足腰に問題がありますので。 （H様）