お客様の声
(多摩丘の上プラザ店)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2025年05月30日
9点
ご担当の浅野様には、基本の説明から、見学の同行(車での送迎など)も頂き大変お世話になりました。 (T様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年05月30日
10点
老人ホームの選び方から分からなかった事で悩んでいました。 (T様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年05月15日
10点
施設の説明や紹介だけでなく、見学の送迎もして頂き、大変ありがたいなと思いました。色々とお世話になりました。 (E様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年05月13日
10点
自宅から近く、行きやすい施設に入居できてよかったと思っております。 (N様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年05月09日
9点
母親と父親の介護度や状態などが異なっているため、同じ施設で受け入れて頂けるかという点で悩んでいました。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年05月07日
8点
各施設の見学調整に対し、当方の希望を第一に迅速にご対応いただきありがとうございました。 (M様)
- 相談員
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- 佐藤 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年04月23日
10点
こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただき、本当に心強く感じました。浅野さんに対応していただいて助かりました。 (I様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年04月19日
10点
髙屋敷さんには、私の悩みに対しても真摯な態度で温かく対応して下さりアドバイスも適切で本当に助けて頂きました。 (S様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年04月14日
10点
高屋敷さんの笑顔で少しホットして、お話させていただきました。安心感を与えて頂きました。 (Y様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年04月14日
8点
見学から体験入居~本入居まで迅速に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。 (Ⅰ様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年04月02日
10点
ロイヤル入居相談室があることを今回はじめて知りとてもありがたかったです。浅野さんがいろいろ情報をおしえてくれて道がひらけました。 (O様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年03月31日
10点
誰にも相談できずに困っている時、親身になり的確に情報を伝え、たくさん相談にのって下さり、大変感謝しています。ありがとうございました。 (G様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年03月31日
10点
親身になって相談にのっていただき、迅速に数ヵ所の施設見学の予定を組んでくださったおかげで、とても満足のいく施設に入居することができました。 (M様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年03月28日
9点
契約までスムーズにできました。ありがとうございました。 (N様)
- 相談員
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- 植松 室長代理
- 店舗
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2025年03月01日
10点
迅速な対応をしていただき、短期間で入居先を決めることができたので、大変助かりました。 (Y様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年02月28日
9点
入居費用が見積れないこと。認知症でも受け入れてもらえるかなど悩んでいた。 (T様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年02月22日
10点
入居直後はいろいろと大変でしたが、やっと落ち着いてきました。ありがとうございました。 (T様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年02月22日
10点
母が急に体調が悪くなり、入所を希望した時に、すぐに対応して頂き、見学も同行してもらいとても心強かったです。本当に助かりました。有難うございました。 (S様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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2025年02月10日
10点
入所を要する日数が、ほとんどないにも関わらず必死に施設を探して頂いた事は、本当にうれしく思いました。担当された方は知識が豊富で良かったです。 (A様)
- 相談員
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- 西川 相談員
- 店舗
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2025年02月04日
8点
ごていねいに対応いただき、入居施設を決定できたので、ありがたかったです。 (M様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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2025年02月04日
8点
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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2025年01月30日
10点
親を施設に入居させるという手続きが初めてであり、大きな不安がありましたが一つ一つ不安を取り除き、解決していただきました。感謝しかございません。ありがとうございました。 (H様)
- 相談員
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- 西川 相談員
- 店舗
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2025年01月30日
10点
お世話になりました。 (S様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2025年01月30日
9点
西川さんがたくさんの情報を教えてくださり、お陰様で家族にも本人にも一番良いホームに入居できました。ありがとうございました! (Y様)
- 相談員
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- 西川 相談員
- 店舗
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2025年01月22日
10点
本当にどうしていいのか困り果てていたところを救って頂きました。契約や入居だけでなく、マンションの売買などあらゆる面で力になって下さいました。心から感謝しています。 (Y様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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2025年01月10日
9点
老人のその日の気分によるわがままと、介護する家族の精神的疲れ (O様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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2025年01月10日
10点
母の状態にあった施設で、私の自宅から公共の交通機関で通える施設が、どれくらい選択肢があるのかわからなかった。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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2024年12月28日
10点
予約もせず、とびこみで相談させていただいたにもかかわらず、とてもていねいな対応をしていただきありがとうございました。 (S様)
- 相談員
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- 浅野 相談員
- 店舗
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2024年12月25日
9点
金額や介護の面で不安でした (S様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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2024年12月20日
10点
要介護1の認定を受けていたので、デイサービスや訪問看護も週2回ずつあったのですが、夜間は一人になるので心配が尽きなかったです。 (M様)
- 相談員
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- 高屋敷 相談員
- 店舗
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