お客様の声
(多摩丘の上プラザ店)
これまでに当社をご利用いただいたお客様からの数多くのご意見・評価の一部をご紹介します。
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2024年04月10日
10点
ご親切にありがとうございました。家族信託も紹介して頂きお世話になりました。 (T様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年04月08日
8点
自宅近くの施設を探したいと思っていました。施設見学に同行して頂き、有難うございました。 (K様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月28日
10点
担当の浅野様にはこちらが必要とする情報を必要な時に提供して頂き、大変助けて頂きました。 (H様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月28日
10点
退院から入居までわずかな日程の中で、こちらのニーズに沿った施設を紹介して頂く事が出来大変助かりました。 (M様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月28日
10点
ホームの費用がかなり負担になり、他を探していてネットの情報量が多く悩んだ。連絡が早くスムーズに転居出来て良かった。 (F様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月21日
10点
入退院を繰り返し担当医師から一人で生活をするのは無理ではないかと言われ、この先どのようにしたら良いかと悩みました。 (T様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月21日
8点
介護全般がわからなく悩んでいました。 (A様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月13日
10点
初めて有料老人ホームを探していたので、対面による明確なご説明により、母を入居させる決心がつきました。 (K様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年03月13日
9点
要領よく必要事項の確認等で迅速にお話が進みました。臨機応変な対応で助かりました。 (H様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月27日
10点
条件に合った施設をご紹介頂き、それぞれの長所を簡単に教えてもらえたので実際、訪問する施設の選定にとても役立った。実家売却についての情報も有難かった。 (T様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月27日
8点
カタログだけではわかりづらい、わからない具体的な情報やこちらが知りたい事をしっかり汲み取って、わかりやすく説明してくださいました。細かい情報も全て把握されていてすぐに回答いただけ安心感がありました。 (S様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月21日
9点
問い合わせから施設決定に至るまで、とても迅速で親身な対応に感謝しております。「また」はないかもしれませんが親族や知人で同様のことがあればお力添えをいただければと思います。ありがとうございました。 (N様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月21日
10点
浅野さんと出会い、悩み事が一つ一つ解決する事が出来ました。親身になって考えてくださり感謝しています。 (A様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月14日
10点
施設見学の日程調整や変更などにもすぐに対応して頂いたり、施設が決定するまでこまめに連絡を頂いたおかげで短期間で納得のいく施設を決めることができました。ありがとうございました。 (I様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月14日
10点
担当の西川さんには、入居のことだけでなく家族の現状や問題を嫌がらずに聞いていただきました。施設を紹介して下さりありがとうございます。今、安心感でいっぱいです。 (T様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年02月02日
10点
見学し希望する施設に申し込んだ後も入居待ちの状況であったため細やかにフォローして下さり、安心できました。介護申請のアドバイスも大変役に立つものであり、スムーズに入居できました。 (O様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月20日
9点
一緒に施設を見ながら相談員さんの話を伺えたこともとてもよかったです。 (H様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月20日
9点
身近にご相談出来る場所があり安心しました!今後、私達団塊世代にとってはロイヤルさんの様な的確なアドバイスをいただける相談室の存在は有難いです。 (K様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月20日
10点
サ高住から老人ホームに転居することになり、又サ高住を探す時のような莫大な手順を踏むのかと不安だった。介護度が上がった母に最適な施設探しが出来たのは入居相談室のおかげです。 (T様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月15日
10点
母の入所に際し、父と自由に面会可能ということが最優先でした。もっと駅前もっときれいな施設など迷い始めたらキリがないところ、浅野様のアドバイスで本当にスムーズに決まり、感謝申し上げます。 (Z様)
- 相談員
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- 浅野 恵
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月15日
9点
検討から入居まで時間がかかるのではないか心配でした。 (O様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月12日
10点
髙屋敷様には問い合わせから資料を届けてくれるまでも早く、おかげ様で早めに入居することができました。施設の事も他の施設との違いなども詳しく教えてくださりメリット、デメリットも把握できて良かったです。 (Y様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月05日
10点
特養を利用するかなどに悩んでいました。 (M様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月04日
5点
何しろ初めてのことなので、全くどうして良いか判らず、全ての情報が頼りでした。 (H様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2024年01月04日
8点
どんな老人ホームがあるのかが全く検討がつきませんでした。値段の相場もわかりませんでした。 (O様)
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月29日
10点
担当の西川さんは大変親切でした。 (M様)
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月27日
7点
- 相談員
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- 山元 英裕
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月27日
10点
- 相談員
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- 西川 日向子
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月27日
8点
入院中の病院から退院を言い渡されていたので急いでいました。 (A様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店
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2023年12月22日
10点
他社は仲介のスタンスや売却までのステップが複雑でしたが高屋敷さんからご提案を頂いたロイヤルハウジング買取により全てワンストップで物件売却から入居までスムーズに進めることができました。 (S様)
- 相談員
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- 高屋敷 浩美
- 店舗
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多摩丘の上プラザ店