お客様の声
（川崎アゼリア店）

素人には気づかない点を施設スタッフに質問して下さったり、本当にお世話になりました。 （O様）

的確に予算に合う行きやすい場所を探してくださって、無事に入居できて良かったです。 （K様）

まったくはじめての事で、0からのスタートでしたが、寺川様のおかげで入所できました。 （Y様）

土地勘、特徴（住居の）で悩んでいました。 （N様）

介護施設見学の予約などもこちら側の急な変更にも迅速に対応して頂き本当に助かりました。 （M様）

丁寧に送って頂いたり、面談時もアドバイス頂いたり、本当に丁寧に対応頂き助かりました。 （K様）

ショートステイに居たのですが、退所日が決まっていた為すぐ相談した所、早速提案をして頂き悩まなくてすみました。 （N様）

私たち家族の要望を真摯に受けとめて頂きとても感謝しています。見学やアフターフォローもして頂き助かりました。 （S様）

本当にお世話になっています。ロイヤル介護相談室が心強いです。ありがとうございます。 （O様）

家族の気持ちに寄り添ったご相談を今後お願いできれば幸いです。 （Y様）

ホームの空き状況を教えて頂き、早期入居ができてありがたかった。 （M様）

見学の予約を取って頂き特徴などを教えて頂いたのでスムーズに進み短期間で決め入居する事が出来ました。 （N様）

本人が素直に入居してくれるのか心配でした。 （S様）

こちらの勝手な要望にも迅速に対応して頂き、施設探しに不安だった私には本当にありがたい存在でした。ありがとうございました。 （K様）

色々紹介して下さり、同行もしながら最適な入居先を決めることができました。 （S様）

このままでは2人で共倒れになってしまう思い不安でした。 （O様）

ただただ世話が大変でした。施設を紹介して頂きありがとうございました。 （N様）

対応が早く丁寧ですぐに入所先が決まったので本当に感謝しています。 （Y様）

自宅から近くの施設を紹介して頂き、とても助かりました。引っ越しの相談にも応じて頂きありがとうございます。横内さん感謝しております。 （I様）

迅速な対応をしていただきありがとうございます。 （S様）

とても良いご縁でした。　ありがとうございました。 （H様）

迅速な対応をしていただきありがとうございます。 （K様）

とても良かったと感謝しております。 （T様）

よい施設をご紹介頂きありがとうございました。 （A様）

迅速な対応をしていただきありがとうございます。 （Y様）

一から丁寧で優しくホームの事を教えて頂きました。本当にありがとうございました。 （N様）

コロナ禍においてネットにて希望条件を入力で調べましたがなかなか見つからずこまっていました。ロイヤルさんに相談して満足する施設を紹介して頂き、ありがとうございます。 （A様）

初めての老人ホーム探しでしたが、ピッタリのホームをすぐ見つけてくださりスムーズに入居できとても感謝しています。お願いして正解でした。ありがとうございました。 （K様）

迅速に対応していただき次のグループホームを見つけて頂き大変助かりました。 （N様）

迅速な対応をしていただき心から感謝しております。 （E様）