お客様の声
（池袋東武店）

どのように進めれば良いか分からなかった。親切に迅速に対応して頂きとても助かりました。 （C様）

老人ホーム自体、どのように決めるか、どのように見学したら良いか分からない事ばかりでしたが、ロイヤル介護さんに伺い全て解決しました。 （K様）

褥瘡を容認していただける高齢者施設をさがしていました。 （I様）

自宅から近い場所を検討していましたが、なかなかみつからず悩んでいました。とても丁寧な対応をしていただき感謝しています。 （M様）

いろいろな施設を見て回りましたが、なかなか良い所が見つからず半分諦めていたところでロイヤルさんに会え決める事ができました。 （N様）

入居後も何かの折には相談に乗って下さるとの事で安心しました。とても親切に対応してくださったので知人にも薦めました。 （H様）

紹介したら終わりの事業者が多いなか、入居後まで常にお気にかけて頂き有難く思います。これからも宜しくお願い致します。 （Y様）

いつも丁寧な対応で不安な気持ちを和らいでくださり感謝しています。他のスタッフの対応も明るく接客態度がとても良いです。知り合いにもおススメしています。 （N様）

緊急入院し、24時間の介護が必要となった母の老人ホームを探している中で、親切的確な対応をして頂きました。 （T様）

いつ施設に入居するかが不明の段階でしたが、担当の小野さんが親身に相談にのって下さったので安心する事が出来ました。 （A様）

初めての介護施設探しで、条件・金額が合う所がありませんでした。スムーズに入居できてよかったです。 （N様）

担当の関口さんがとてもいい方で、私のグチ話を長いのに嫌な顔一つせず聞いて頂き、見学から入居までのフォローがとてもすばらしかったです。 （K様）

見学したい老人ホームが二転三転してしまい、お手数をおかけしたと思いますが、お陰様で迅速な決断が出来ました。 （M様）

自宅の売却活動を始め、様々な手続き・片付けなど忙しい日々でした。ご提案のお陰でとても良いホームに入居でき、心から感謝しております。 （A様）

施設の決断はとても難しいと誰もが感じていると思います。皆様のお力が今後もとても大きいと思います。 （S様）

高齢の両親が二人だけで生活を続けていたが、二人だけの生活を続けて行く事の不安が大きかった。 （H様）

本人の希望の入居先が有るのか？（値段や施設内容など）都内にするか、他県にするか迷いました。 （T様）

介護に限界を感じていたものの施設の入居で認知度が進行してしまうのではないかという心配と不安は強く感じていました。 （F様）

急に父が利用しなければならなくなり、どのような所が良いかわからなかった。ご担当者様が親身にご対応頂けまして、大変助かりました。 （A様）

中込さんに色々調べて頂き入居に至った。料金も第一希望に移転まで現在の場所で同料金でやって頂き、大変助かっている。 （K様）

急に父が利用しなければならなくなり、どの様な所が良いかわからなかった。 （F様）

希望通りのホームに入居することができました。ありがとうございました。 （A様）

自分たちだけではうまくいかなかったと思います。 小野さんには感謝しかありません。ありがとうございました。 （N様）