お客様の声
（藤沢小田急湘南ゲート店）

田舎から両親を呼び寄せる事にしたものの、 街の不動産屋では高齢者のみの入居は無理と言われ困っていました。 （T様）

突然の訪問相談でしたが丁寧に話しを聞いてくださり 私の理想に近いご提案をいただきました。 見学も一緒にいてくださり安心感がありました。 （T様）

今回ロイヤルさんの他に2社相談しましたが、とにかく小松さんの対応が早く、 提案力も他社より優れていました。 （T様）

入居金があったりなかったりの料金設定。 住居型、介護型など色々な事があり、どうやって決めたらいいのか全く解らなかった。 （H様）

急なことで何の知識もなく、入居先探しをどう始めていけばよいのか分からなかった。 （H様）

母の「これから」を母無しで決めることになった心の負担を支えていただいて 大変お世話になりました。 ありがとうございました。 （U様）

施設がたくさんあるため、探し方（条件に合う施設）がわからず ご相談させて頂きました。 入居までの施設側とのやりとり等すべてアドバイスしていただいて 本当に助かりました。 （Y様）

いざ独居老人となり入居施設の調査をwebで調べ 資料請求しましたが、具体的に希望や条件を話し説明を聞く機会が無く困っていた。 （I様）

門田さんはお若いのに詳しく、大変信頼のおける方です。 今後とも宜しくお願い致します。 （Y様）

厳しい条件の中、希望の期日までに次の施設に入居できたのは小松さんのお陰です。 （Y様）

健康状態が介護施設に入居するには早すぎないか悩んでいた （K様）

介護施設の情報不足に悩んでいた。 （K様）

門田様にとても良くサポートして頂きましてとても助かりました。 （F様）

現在住んで居たマンションの売却について。 不動産屋さんを探すこと、ロイヤルで一括お願いすることで助かりました。 （A様）

前回お世話になったので、すぐに担当者に連絡できたので 特に悩むことはなかった。 （K様）

お年寄りから相談されたらロイヤルを紹介しようと思ってますので よろしくお願いします。 （O様）

大至急、次の居場所を探さなくては、と悩んでいた。 （O様）

小松さんのお人柄のお陰だと思っています （S様）

退院までの短期間に入居可能な施設を 紹介～見学～入居とタイムリーに対応して頂いた。 （Y様）

全く知識が無かった事です。一からお尋ねする事になってましたので細かくその名称の区別からおしえて頂きた助かりました （S様）

受け入れてくださる施設があるか、お酒禁止の施設があるか等　悩みました。 （F様）

担当の方は適切な意見やアドバイスにより 弟にあった施設に入居ができ、現在本人も安心して満足した生活をしております。 （O様）

福田様が施設の特徴を分かりやすくメモして下さったので 希望通りの施設に入所できました。 （I様）

ネットで調べても情報を絞ることができなかった。 母に対応できる介護施設をさがすことができなかった。 （O様）

現場での経験もおありで知識も豊富な方だったので安心してお任せする事ができ、 気軽に相談、質問しやすかったのがとても良かったです。 （U様）

入居への不安な気持ちの両親を和らいでくれて大変感謝しております。 （I様）

サービス付き高齢者向け住宅というものについて、知識が全くなかったので基本的なところを 聞ける場所がなかったので困っていました。 （E様）

老人ホームの内容と種類・金額など入居方法・手順 （I様）

母の状態を把握してくださり、迅速に対応していただきました。 （U様）

福田氏のおかげで入居にこぎつけて感謝しています。 （T様）