お客様の声
（藤沢小田急湘南ゲート店）

各施設の特徴に詳しくて、同じサ高住でもずいぶん違うことがわかりました。こちらの条件に合った施設を提案してくれて、面会制限についても施設に問い合わせてくれたので、見学先を絞ることができました。 （T様）

自宅介護が困難になりご相談させて頂きましたが、日頃父が施設に行くのはいやだと口にしていたので、施設になじめるか、1人さびしくしている事はないのか、なにより有料老人ホームは高額で資金が足りなくなる事はないのかが心配でした。 （S様）

祖母入居先の施設に相談したらとても良い対応をしていただけると神奈川ロイヤルさんを紹介してもらいました。その通りで本当にとても良く対応してもらい感謝しています。 ありがとうございました。 （W様）

お陰様でとても良い施設に出会うことができました。 小松さんには心より感謝しております。 （F様）

父の様態を受け入れてくださる医療ホームを探すこと （Y様）

全く介護に関しての知識がなかったので 本当にどうしたらいいのかすらわかりませんでした。 （H様）

ロイヤル介護さんで頂いた資料が解りやすく、自分の中で整理するのに役立った。 （K様）

なかなか条件の合う施設がないところ、色々探していただき一緒に施設への見学にも行って頂きありがとうございました。 思っていた以上に早く見つかりとても感謝しております。 （H様）

介護の知識も深く施設の見学のポイントや妥協しなくてはいけないことなど多岐に渡りアドバイスしていただきました。 （R様）

施設紹介、廃品整理でお世話になりました。 今回はなかったのですが、住居に売却も加わると突然のように ふりかかる難題に対応できません。 ワンストップサービスがありがたかったです。 （O様）

お客様の生活レベルに合ったセレクトをしていただき助かりました。 （A様）

本人や家族が介護施設を考えるのがなかったので 誤解しており悲観的に思っておりました。 御説明をお聞かせ頂いて考え方も変わりました。 （A様）

施設がたくさんありすぎて、どう選んでいいかわかりませんでした。 （E様）

老人保健施設から急に 「うちでは３ヶ月間しか基本いれないので、その後の事をきめて下さい」と言われ 何もかも初めての事で何もわからずとても困りました。 （K様）

我家の状況にあった介護施設をどう探せば良いかわからず悩んでいた。 （O様）

相談して良かったと家族と話しました。 福田様には大変感謝しております。 （T様）

信用できるロイヤル介護さんだと思いました。 知人友人などにも自信をもって紹介できます。 （T様）

田舎から両親を呼び寄せる事にしたものの、 街の不動産屋では高齢者のみの入居は無理と言われ困っていました。 （T様）

突然の訪問相談でしたが丁寧に話しを聞いてくださり 私の理想に近いご提案をいただきました。 見学も一緒にいてくださり安心感がありました。 （T様）

今回ロイヤルさんの他に2社相談しましたが、とにかく小松さんの対応が早く、 提案力も他社より優れていました。 （T様）

入居金があったりなかったりの料金設定。 住居型、介護型など色々な事があり、どうやって決めたらいいのか全く解らなかった。 （H様）

急なことで何の知識もなく、入居先探しをどう始めていけばよいのか分からなかった。 （H様）

母の「これから」を母無しで決めることになった心の負担を支えていただいて 大変お世話になりました。 ありがとうございました。 （U様）

施設がたくさんあるため、探し方（条件に合う施設）がわからず ご相談させて頂きました。 入居までの施設側とのやりとり等すべてアドバイスしていただいて 本当に助かりました。 （Y様）

いざ独居老人となり入居施設の調査をwebで調べ 資料請求しましたが、具体的に希望や条件を話し説明を聞く機会が無く困っていた。 （I様）

門田さんはお若いのに詳しく、大変信頼のおける方です。 今後とも宜しくお願い致します。 （Y様）

厳しい条件の中、希望の期日までに次の施設に入居できたのは小松さんのお陰です。 （Y様）

健康状態が介護施設に入居するには早すぎないか悩んでいた （K様）

介護施設の情報不足に悩んでいた。 （K様）

門田様にとても良くサポートして頂きましてとても助かりました。 （F様）