お客様の声
（藤沢小田急湘南ゲート店）

身体の状態に合わせて施設を紹介頂き、施設探しで苦労する事なく、素早い対応で助かりました。 （S様）

1人で暮らしていた為、買い物に行って帰ってこれなくなったり、転んだりして悩んでいました。 （A様）

病院側の都合で退院の延期が重なりましたが、その都度、親切・丁寧に対応頂き感謝してます。 （K様）

どんな所がいいのか？費用はいくらかかるのか？など皆目見当がつかなかった。 （S様）

入居後 心休まる時がない時に、フッとTel下さり心配して下さった事、その時の言葉は忘れません。 （S様）

高齢者・ホームに関する情報量が多く、希望を的確に受けとめ紹介して貰えた事が有難かった。 （Y様）

認知症の進行に悩んでいました。 （S様）

紹介してくれた施設がこちらの事情を考えてくれていて、入居した施設が満足のいくものであった。 （I様）

何が何だか分からない中、懇切丁寧に教えて下さいました。知人にも紹介し、非常に喜んで下さっています。 （M様）

施設の運営体の違いや内容で悩みました。 （H様）

母の愚痴や相談にも度々のって頂き、母にマッチした施設をご紹介頂き、家族全員心より感謝しています。 （N様）

ショートステイ先から一時帰宅を云われていて、即応してくれる入居先を探していた。 （K様）

数多ある施設を、何を基準にして選べばよいかわからなかった。 （H様）

急いで老人ホームを決めなければならない中、とても親切で、迅速な対応にとても感謝してます。 （F様）

条件に合った施設を短時間でみつけスムーズに入居出来感謝しております。 （F様）

数ヵ月はかかると思っていたので、電話で相談してから数日で連絡頂いた時は驚きでした。 （I様）

適度な距離感で私達の状況や伝えた母の特性等に寄り添って対応頂き、ありがとうございました。 （Y様）

お会いしてお話をさせていただいて、本当に安心して相談して良いのだ！と嬉しくなりました。 （A様）

とっても相談しやすく、すぐに対応してくれて施設もすぐに決まり相談して良かったです。 （S様）

予約もなしにもかかわらず、事情を話すとその場で見学の手配、その日のうちに仮契約する事ができました。感謝です。 （S様）

不安しかありませんでした。相談から入居まで安心してお任せでき、感謝しかありません。 （S様）

相談に行った数時間後に見学しそのまま入居を決めました。最初からこちらに来ていれば良かったと思いました。 （T様）

施設の見学会から、入居決定、入居完了までしっかりとお世話をして頂き、感謝致しております。 （K様）

とても辛い状況であることを理解して下さり、小松様にとても感謝しています。 （J様）

ネットで調べていたが、しぼりきれなかった。こちらの施設に入所し、良かったと思います。 （S様）

実家を売却したので施設のランクを上げてみようかと考えていました。こちらの希望が伝わっているなと感じました。 （S様）

母が施設入居を断固として拒否している中で、家族の希望を理解し、マッチする施設を提案頂き感謝しております。 （S様）

夫の認知症がひどく介護する私も病気があり、日常の生活がスムーズに出来なくなった事で悩んでいました。 （K様）

思い切って相談に行って良かったです。自分で探して見学して決める事は難しいし、ケアマネさんに頼んでも時間がかかるからです。 （F様）

相談から見学まで迅速に対応していただいたので早く入居できて良かったです。 （H様）